Igor D.
6
0
subscribers
0
subscriptions
126K
views
Stilberg-auto
Moscow • Engine repairs
Save
Сразу же при входе веет негативом.
Тайного покупателя эти ребята на данной локации явно не пройдут.
При входе поприветствовал САМ, на смене было 3 мастера-приемщика - все были свободны, спустя какое то время молчание… Поздоровались, уже хорошо, на этом спасибо! Контакт настроен - жаль это приходится делать клиенту.
Далее молчание, и гробовая тишина, спрашивать к кому я могу присесть так же пришлось самому, не охотно переглянулись мастера-приемщики, и тот, что был ближе всего показал мне на стул, присаживайтесь, я присел.
Озвучил, что записан на сход-развал (приехал за 30 минут до записи) в ответ на это - сразу предупреждаем у нас только наличные или переводом!!! Принято, хорошо. Ну и дальше начались сказки, про то, что если вся подвеска закисшая и нет возможности ничего открутить то оплатить вам все равно придется 1400 рублей.
Вопроса 2:
1) почему но телефону об этом ничего не упомянул оператор. (Для того чтобы клиент был подготовлен к визиту и перепроверил все агрегатные узлы перед тем как поехать в данный «сервис» и отдал там 1400 р. за заезд в бокс.
2) и за что по итогу производится оплата в размере 1400 рублей, если работа не была выполнена?
Defence Team
Moscow • Car wrapping
Save
Выражаю огромную благодарность команде Defence Team, в частности Игорю.
Отличные ребята, профессионалы своего дела. Проконсультировали, подобрали подходящую полиуретановую пленку для защиты оптики, заказали, и оперативно доставили уже на следующий день.
Выполнили свою работу качественно, и достаточно быстро.
Всем настоятельно рекомендую!
Bmwyou.ru
Moscow • Autodiagnostics
Save
Отличный сервис.
Знатоки своего дела, профессионалы.
Производил капитальный ремонт своего двигателя N20, все замечательно, без нареканий. Проехал уже более 15.000
Рекомендую ребят, подходят к делу с умом и прямыми руками, лишних услуг по ремонту не навязывают!
Рольф Мегамолл Юго-Восток
Moscow • Car dealership
Save
Сдал автомобиль в трейд-ин на выгодных условиях, в этом автосалоне.
Выражаю огромную благодарность, Игорю Павлову, за помощь, и оперативное содействие. А так же выражаю свою благодарность всей компании РОЛЬФ.
Igristo
Moscow • Restaurant
Save
Отличное заведение!
Очень вкусно и уютно, грамотный квалифицированный персонал!
Всем советую к посещению!
Bmw-sto
Moscow • Tuning studio
Save
Отвратительная консультация по телефону.
Обращался 10.07 - хотел в данной организации провести достаточно большой и серьезный комплекс работ по замене цепей, натяжителей, ваносов на N20 моторе. Консультировал по телефону мастер-консультант/приемщик Илья, не выслушав до конца, начал перебивать, абсолютная не клиентоориентированность. Потеряли потенциального клиента, не выявили изначальную потребность, не закрыли сделку до конца.
Если в данной организации мастера-приемщики не обладают должным уровнем квалификации, боюсь представить, что происходит в Ремзоне (и как производятся слесарные работы).
AutoGlow
Moscow • Car wash
Save
Прайс на услуги не соответствует действительности, по телефону берут цифры с потолка.
Рольф Мегамолл Северо-Запад
Urban-type Settlement of Putilkovo • Car dealership
Save
Цены не соответствуют!
Размещают на различных площадках, а так же у
себя на официальном сайте одну информацию, а по факту за данную стоимость не отдают автомобиль.
В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, гарантируя, что они так и будут выбраны.
Mirana Dent
Moscow • Dental clinic
Save
Добрый день! Отличная Клиника! Доброжелательный и отзывчивый персонал, очень приветливые администраторы, помогут с любыми вопросами. Выражаю благодарность Марине Борисовне, человек профессионал своего дела!
Ion Motors
Moscow • Car painting
Save
Отличный сервис, отличные мастера, очень приветливые! Быстро покрасили бампер , подготовили к установке, установили как и обещали в течении 2 часов, быстро и качественно! Смело обращайтесь, не пожалеете.
