Okna 2.0
October 2024 •
5
Мне пока не доводилось писать отзывы на работу каких-либо компаний. И вот настал момент, когда хотелось бы поделиться своим опытом по работе с компанией ОКНА 2.0. Возможно, это кому-то поможет принять правильное решение по выбору компании для установки окон в своем жилище. В моем отзыве будет, как принято теперь говорить, «много букв». Но, если у Вас не сильно расшатанная нервная система и Вы не очень амбициозны и не являетесь субъектом с завышенным социальным статусом, то надеюсь у Вас хватит терпения дочитать этот отзыв до конца и сделать для себя надлежащие выводы. Меня зовут Игорь. Я пенсионер «со стажем». Всю жизнь проработал программистом. В конце моей трудовой деятельности в 2006-2010 гг удалось построить на садовом участке с помощью семейной бригады рязанских чудо-мастеров новый замечательный рубленый дом. И всё бы было хорошо, да вот промашка вышла с окнами: сам виноват – недо узнал, недо учел -вот и принял неправильное решение. Сначала предполагалось жить в новом доме только в летний период, поэтому выбор пал на деревянные окна с одинарным пакетом (2 стекла). Но потом появилось желание и возможность задержаться на даче до Нового Года. И тут начались проблемы с окнами: летом во время ливневых дождей они здорово протекали, а с наступлением холодов очень плохо держали тепло – приходилось «топить улицу». Поэтому возникла необходимость заменить эти окна на новые, которые будут хорошо держать тепло, из которых не будет сквозить и которые не будут протекать во время ливней. Но как это сделать? Да и менять нужно целых 12 окон. Компаний, устанавливающих окна очень много. Как выбрать и не ошибиться? Опрос родственников и знакомых почти ничего не дал. После ознакомления с информацией в интернете и многочисленными положительными отзывами клиентов принял решение попробовать обратиться в компанию ОКНА 2.0. Мне понравилось, как глава компании Игорь Уланов рассказывает о проблемах, возникающих при установке окон, делая основной упор на качество монтажа. Да и видео с его участием сделаны очень качественно, профессионально и с какой-то располагающей к себе теплотой. Решили сначала потренироваться «на кошках» - заменить одно окно в московской квартире – на кухне. Оно было старое и совсем не держало тепло: из-за чего на кухне в осенне-зимний период было довольно холодно. Если всё будет удачно с этим окном, тогда будем менять и на даче. Так и порешили. В январе 2023 г связался с компанией ОКНА 2.0. Приехал менеджер Игорь. Произвел предварительные замеры, дал ценные рекомендации по выбору типа окна с нужными характеристиками и комплектующими, чтобы уложиться в приемлемую для нас стоимость. Затем приехал замерщик Дмитрий. Сделал технологические замеры, уточнил состав комплектующих. После изготовления окна и его доставки в квартиру, приехал монтажник Андрей. Быстро демонтировал старое окно и установил новое. Все сделал аккуратно и тщательно. Нам очень понравилось, как всё быстро и удачно прошло. Прошло две зимы и окно показало себя с самой лучшей стороны: на кухне стало тепло и фурнитура REZE ни разу не подвела. В сентябре 2024 решили приступить к замене окон да даче. Опять связался с фирмой ОКНА 2.0. Нам позвонил менеджер Никита. Мы оговорили все детали предстоящей работы. Никита выслушал все пожелания, дал четкие и полезные рекомендации по деталям заключаемого договора. Учитывая наши финансовые возможности и воспользовавшись предоставляемыми компанией скидками договорились о замене 6 окон (4 окна на первом этаже и 2 окна на втором этаже). Причем нужно было демонтировать старые окна аккуратно, чтобы сохранить их работоспособность. Кроме этого, нужно было выполнить демонтаж 4-х ставен на первом этаже и их обратную установку после замены окон. Затем приехал замерщик Сергей. Снял все технологические размеры, по лазерному уровню проверил правильность установки окосячки. Заверил нас, что все можно сделать быстро и качественно Для оформления договора я решил поехать в офис компании, чтобы на месте оговорить все нюансы. Меня встретил менеджер Никита, проводил в совещательную комнату, где мы и оформили договор № 160924-4 с учетом всех скидок, предоставляемых компанией и оговоренной предоплатой. Никита как настоящий профессионал был очень чутким и отзывчивым, терпеливо выслушал все мои пожелания и помог уточнить все тонкости предстоящей работы. БОЛЬШОЕ спасибо Никите за помощь и участие. Очень приятно было с ним общаться. Кстати офис компании мне очень понравился: удобная и деловая обстановка с целым набором экспонатов изделий, используемых в компании. Очень наглядно и познавательно. 5 октября с завода привезли 6 окон и складировали их в доме. Монтаж был назначен на 7 октября. И надо же было такому случиться: прогноз показывал дождь весь день! Весь сентябрь – ни капли, и тут …Начал уже задумываться как соорудить навес над окнами первого этажа, чтобы монтажнику было удобно работать. Монтажник Самвел позвонил, предупредил о приезде утром 7 октября. Но Бог смилостивился и 7 октября дождя не было. Более того Самвел потом сказал, что погода была идеальная для работы: ни жары, ни ветра, ни дождя. Приехав, Самвел оценил обстановку, осмотрел фронт предстоящих работ и приступил к демонтажу ставни на первом окне. Надо сказать, что у меня были опасения: справится ли Самвел один с демонтажем ставни – ведь она, с моей точки зрения, была довольно тяжелая, а я вряд ли мог помочь ему, так как в августе сорвал спину и до сих пор пока не оклемался. Но всё завершилось очень удачно благодаря мастерству и сноровке Самвела. Демонтаж старого окна тоже оказался непростой задачей, но и здесь Самвел был на высоте и аккуратно вытащил раму, после чего перенес её на место хранения (за что ему отдельное спасибо!). Ну, а новое окно он установил очень быстро и профессионально. Затем наступила очередь установить ставню на место. И с этой задачей Самвел прекрасно справился! После демонтажа и установки первого окна остальные 3 окна на первом этаже он сделал по накатанной технологии. Надо отметить, что Самвел работает очень профессионально, спокойно, аккуратно. К возникающим проблемам подходит творчески. При этом все операции по установке окна у него доведены до разумного автоматизма. В общем смотреть на его работу – одно удовольствие и есть чему поучиться. Уже темнело и мы решили перенести работу с двумя оставшимися окнами на втором этаже на следующий день.8 октября пошел дождь, но поскольку работы производились на втором этаже, он Самвелу не помешал, да и ставень там не было. В процессе работы мы много общались с Самвелом. Он оказался очень приятным собеседником и дал мне ряд ценных профессиональных советов по уходу за новыми окнами. Так что благодаря высокому профессионализму, аккуратности и любви к своему делу Самвел сделал всё просто замечательно! Спасибо ему за его нелегкий труд! Вот такой приятный опыт общения с компанией ОКНА 2.0 я приобрел за эти два года. В наших планах завершить установку оставшихся окон, возможно, в течение 2025 года. БОЛЬШОЕ спасибо ВСЕМ сотрудникам компании за всё, что они сделали для нас. Как хорошо, что есть люди честно, добросовестно и профессионально выполняющие свою работу! С уважением, благодарностью и надеждой на будущее, Игорь С.