Добрый день!
4.01.2025 рейс DP 520 перенесли, пришло сообщение о переносе рейса и был указан телефон для уточнения информации, но при звонке на данный телефон в течение 15 минут телефон никто не взял.
Зашла на сайт Аэрофлот Астрахань там было указано 5 номер, но также не один телефон не ответил, а зайдя на сайт что бы проверить изменился ли рейс, там был указано время без изменения времени вылета.
Вопрос, как можно проверить изменился рейс или нет. Получается никак!!!
Я приехала в аэропорт и время вылета изменилось ни как было указано в сообщение 16: 20, а на 18:30.
Вообще такого бардака и безответственности давно не было, цены космические на самолет а сервиса нет.
Приехав в аэропорт к 12:00, так как вылет должен был быть в 14:00, мне пришлось сидеть а аэропорту до 18:00.
Добрый день.
Летела 30 декабря с Питера в Астрахань пересадкой в аэроплрте Шереметьево и обратно с такой же пересадкой. Большой вопрос к авиакомпании, зачем продавать билеты с пересадкой в разнице в 1 час , не уситываю что происходит задержка рейса и затакой полмежутлк воемени надо бежать сломя голову что бы совероить пресадку, это абсурд и не уважение к людям. Также стюардессы вообще не умеют разговаривать вежливо. Складывается впечатление что в аэрофлоте хорошее отношение только к пассажирам бизнес класса. Не так часто летаю, но через ваш компанию точно летать не буду, испорчены все новогоднее праздники.