subscribers

subscriptions

23.2K

views

January 2022

Для магазина у дома все вполне достойно, ассортимент приемлемый. Но клиентоориентированность стремится к нулю. Принёс бракованный ошейник поменять, не вернуть(лопнуло кольцо в месте сварки), получил отказ с вопросом "а что нам потом с ним делать? " Обычно брак возвращается производителю/поставщику и никто убытков не несёт. Но в этом магазине считают эффективнее послать клиента и предлагают купить новый!