Car wash complex
September 2024 •
1
Ужасная автомойка. Не советую никому попасть сюда. Обратилась для химчистки автомобиля. По итогу получила испорченный автомобиль. После так их называемой «профессиональной химчистки» повис весь потолок и козырьки, остались следы от плохо смытой химии. Сказали все высохнет, навешав лапши на уши и взяв за это деньги. Начали разбираться, на что управляющий ничего внятного ответить не смог. С директором Моргуновым В.В связывать никак не соизволил, сказав что он в отпуске, хотя он в нем и не был. Не понимаю, как вообще такие люди могут быть управляющий, которые ничего не знаю и не понимают в этом деле. Своих обязанностей не знает, за что отвечает и несет ответственность тоже. Написала письменную претензию, так он даже разговаривать не стал, не то что читать и смотреть ее. Все это время ездила к ним с детьми, и кроме хамского и неуважительного поведения не видела от него, пока не вышла на директора. После этого он стал как шелковый и сразу же начал уважительно разговаривать, а не смеяться в лицо. Сразу же у него появилось право получить претензию и расписаться за нее, хотя до этого он утверждал, что не имеет права этого делать. С директор так вообще никак не могли встретиться, приезжали несколько раз, его постоянно не было на месте. Добровольно решать ничего не хотят, сначала говорили что это произошло из за того что машина старая, потом начали утверждать, что это так было. Вообщем сами уже не знают что придумать.