Жутко некомпетентный персонал! В номерах нет даже тапочек, при чем на ресепшене об этом ничего не знают и говорят, что за это отвечает персонал клининга. Номера грязные и старые. Ремонта не было, по виду, с 00-х годов. И самое важное, что когда вы вешаете на дверь табличку "не беспокоить", вы обнаруживаете наполовину убранный номер, по возвращению, и не обнаруживаете нужные вам вещи, заботливо выкинутые этими "уборщицами".
Еда вкусная, красивая отделка в лобби - из хорошего это всё
Стою я в автоочереди в г. Гатчина уже 27-ю минуту и смотрю с завистью вслед пятой уезжающей машины, догадавшейся, в отличии от меня, не делать мобильный заказ... эх... если бы я только знала... никогда не оплатила бы такой сервис заранее. Надеюсь, компания оценит уровень убытков при такой кадровой политике.
29.02.24 в 01:00 произошло отключение сети. Перезагрузив несколько раз роутер, не выдержала и позвонила в поддержку. Консультант заявил, что где-то произошел скачок электроэнергии и что-то где-то отключилось. При этом, восстановилось соединение в момент телефонного разговора. В 02:28 подключение опять пропало. Позвонив в поддержку, и, терпеливо провисев в ожидании 2:30 минуты, я услышала голос сонного консультанта, который вяло сообщил мне, что произошла какая-то поломка, утранить которую, компания будет в состоянии только после 10:00 29.02.24. Точнее мне сказать ничего не смогли! В который раз происходит подобное безобразие, и вы даже ни разу не извинились за то, что берете деньги за связь исправно, а вот предоставляете её, когда удобно!!!
ДОГОВОР 03/6622
WV polo седан. Сломалась прямо на КАД. Умер ролик генератора + лопнул коллектор. Машину по звонку разрешили оставить на стоянке СТО (т.к., добралась на эвакуаторе уже после закрытия). Ключи передавала мастеру удаленно, что тоже оказалось МЕГА-удобным))). Ремонт сделали за один рабочий день! Вечером уже забрала машину. Коллектор аккуратненько заварили, ролики, ремни поменяли). Все сделали на совесть, по высшему разряду. Отдельный респект Юдину Валерию и Василисину Николаю! 😀 ребята мастера своего дела.
Такого профессионального клиентоориентированного подхода, я не видела еще нигде! Превосходный результат, подробнейшие консультации по дальнейшему уходу! После процедуры появилось огромное количество свободного времени! 😊
Очень рекомендую именно этого мастера. Просто потому, что не придется платить дважды и жалеть о своём решении!
Отвратительный, грубый, некомпетентный, неклиентоориентированный персонал. Второй раз предлагают мыть руки перед едой... НИЧЕМ! Как впрочем, и закрытая уборная тоже оставляет неизгладимое впечатление! Возникает логичный вопрос - КУДА сами сотрудники справляют нужду?! В каких условиях готовится еда?