Zagorami
Moscow • Cafe
Save
May 2023
В целом ресторан хороший, тихое место, вкусная еда, средний ценник. Очень часто приходили с коллегами обедать, поэтому и ДР дочери решили отметить именно здесь. Но, была очень неприятно удивлена процессом организации. Несмотря на то, что на кануне мероприятия я пришла и все моменты обговорила с администратором, выяснилось, что актуальной информацией он не обладает. На следующий день мне позвонили 4 раза и каждый раз новые сотрудники, которые пытались выяснить одну и туже информацию. Пятым звонком нас пытались пересадить в другой зал, ссылаясь на большое кол-во заказов. В итоге по факту получилось следующее: - к 19:30, когда мы все собрались, малый зал, который изначально я хотела забронировать и, как мне сказали он занят, был СВОБОДЕН! А людей в целом в ресторане и веранде мыло мало. - обещанную скидку в ДР 15% мы НЕ ПОЛУЧИЛИ, Этот казус обосновали тем, что нас более чем 8 человек (нас было 11). Просто стыд и позор!!! - минимальный вес торта не 1,5 кг, а 2 кг и того 5 тыс., что не обоснованно дорого для Наполеона, да и на вкус обычный. Несмотря на то, что весь персонал приветлив, настроение у меня было испорчено и возвращаться еще раз туда уже не хочется.