Сейчас 31.12, заказ должен был приехать вчера, и он так и сделал, но после закрытия пункта. сегодня в 10 утра пункт выдачи закрыт. соседка сказала, что сотрудник на вопрос почему вы приходите к 12 отвечает., дословно, "я к 9 приходить на работу не нанималась". оооочень странные дела друзья мои))) сейчас в пункте лежат подарки моим детям на нг, и я не знаю, смогу ли я их забрать, тк все зависит от настроения сотрудника. наверное озон запустил программу #лояльностьминус?
Очень позитивные и открытые ребята. Помогли решить сразу несколько проблем, в том числе и диагностику поломки по моему рассказу, что стало приятной неожиданностью). Цены на оригинал приятные, сделали скидку небольшую, но приятное впечатление осталось надолго)
На всех заправках лукойла одна всего проблема: скрипт общения с клиентом. Сначала ты заряжаешься оптимизмом, а на третий раз уже бесит. И вопрос не к продавцам, а к менеджерам и маркетологам, которые заставляют делать это менеджеров с собой. Думаю, что после года работы лукоил должен оплатить продавцу год психотерапии. Без шуток😭
