Мне повезло, что этот магазин в моем доме.
Работают классные профессионалы.
Но случаются расстройства, например пришла сегодня купить картридж в кувшин, принесла использованный, тк ♻️ это хорошо и дается скидка на следующую покупку.
Пришла домой, сравнила цену на сайте и снятую с карты - обещанную скидку не сделали 🤷♀️
И не понятно, почему не сделали.
Всем привет!
Рекомендую ресторан, потому что тут вкусное меню, приятные официанты и очень красивый свет в зале.)
Для ребенка, который ничего не захотел из меню сделали пасту по её пожеланиям.
Пришли сюда праздновать день рождения, про место узнали из закрытого чата Хамовников.
Готовят быстро!
Добрый день, меня зовут Элла и я осталась не довольна качеством услуг данной оптики.
По поводу доброжелательности и помощи в подборе стиля оправы вопросов нет, всё отлично, а по поводу медицинской компетенции сотрудника вопросы есть.
Я не была уверена в том, какой минус мне брать, по выписке из Боткинской -5 оба глаза, при этом линзы ношу и на -5 и на -4,75 и на -4,50 какие есть в линзомате. С собой были старые очки, но на месте проверить стёкла в них нет возможности.
Мне не сказали сразу, что вместе с заказом можно отдать старые очки и проверить в них диоптрии, и сделать такие же в новых!!! Если бы это было проговорено, то проблемы потери мною денег не было бы!
Мне просто поверили на слово, что я иногда ношу линзы на -4,50 и вижу в них нормально. Мне не помогли принять правильное решение и не предложили проверку старых очков.
Сегодня же, после оптики Локамед я пошла в другую ближайшую оптику и мне сказали, что так как оправа оверсайз и стёкла далеко от глаз, то с диоптриями -4,5 я вижу размыто уже дальше вытянутой руки!!! Об этом обязан был знать сотрудник оптики Локамед, она должна была знать, что в случае оверсайз оправы стёкла надо ставить на -5!!!
Таким образом
1) купленная оправа по красоте хорошо, а для моего здоровья не подходит, так как она очень широкая для моих глаз и впоследствии будет напряжение и глаза будут сильно уставать.
2) Мне не сказали, что можно дать с заказом старые очки и сделать такие же стёкла (проверила в другой оптике, стёкла -5)
Я уходила из оптики щурясь глядя под ноги и оплатив 10486 рублей даже не услышав извинений, сотрудница все мои вопросы о том, как можно разрешить проблему, воспринимала в штыки и как наезд лично на неё.
Мне очень обидно, что я потратила не маленькие деньги на новые очки и вижу в них хуже, чем в тех, у которых сломана дужка и которым 15 лет.
В оптике решили мой запрос, с которым я пришла.
Уделили бесплатно много времени на проверку зрения, не смотря на то, что я пришла с только что купленными очками в другом месте!
Помогли скорректировать проблему, которая была в предыдущей оптике.
Отдельное пространство с оборудованием для проверки зрения и, например, стёкол уже имеющихся очков.
Однозначно рекомендую!