Самая красивая веранда в районе, удобная парковка и для мото и для авто. Официанты очень внимательные, тот сервис, который я встречаю крайне редко- предвосхищает ожидание гостя, очень уютный интерьер, а кухня восхитительная. На завтрак брали омлет с овощами и сыром и завтрак конструктор, сытно, вкусно, и подача интересная. Екатерина и Евгений, спасибо за чудесное утро!
Первый раз в Звенигороде, зашли за кофе, очень понравился! В следующий раз, как будем в вашем городе,, обязательно зайдём к вам поесть, меню небольшое, но понятное, персонал неравнодушный и доброжелательный, уютный интерьер! Успехов и хороших продаж команде!)
Много раз мы с мужем давали шанс вашему проекту. После первого негативного отзыва о менеджере, все равно отмечала день рождения у вас, все было прекрасно. Даже получила обратную связь, мол, все отзывы отрабатываем и делаем выводы.Пришли сегодня в прекрасном настроении. Итог:1. Греческий салат - сухой, без намека на масло. Спасибо, Елисею, быстро подошел, все исправил, хотя наш стол обслуживал не он. 2. Стейки ждали почти час. Заказали самые дорогие из позиций в меню. прожарка medium. Один недожаренный, второй, наоборот, сухой. Пришла менеджер Ульяна- «Вы хотите, чтобы мы переделали или уже не актуально?»,- «Мы очень хотим есть, сделайте, пожалуйста, все возможное, чтобы мы поели» .; -«Да, я уже это поняла, но вы должны были сразу позвать менеджера» Появился Елисей с двумя десертами, еще раз ему большое спасибо. Дождались стейков. они были чудесные. Подошла Ульяна-«Вы утолили голод?» 3. Проходя мимо барной стойки, я услышала Ульяну, которая ГРОМКО с возмущением обсуждала наш стол с персоналом. Я, как человек из сферы, с пониманием и уважением отношусь к труду ваших сотрудников, но как гость я не могу смириться с таким непрофессионализмом. У вас прекрасные официанты, но в который уже раз,, сталкиваясь с менеджерским составом , мне вообще не хочется приходить. Я вижу что Менеджеры явно нуждаются хотя бы в тренинге по конфликтологии, их нужно научить общаться и слушать гостя, а не указывать, кого и в какой момент он должен звать! Тем более они, видимо не знают, что обсуждать гостей про гостях и громко эмоционировать это недопустимо.…А Елисея я бы повысила…
Прекрасная локация, в самом центре, веселый и внимательный персонал, десерты пушка! Давно не ела такого чизкейка, видимо здесь трудится очень талантливый кондитер! Безумно удобные столы и стулья. На завтрак взяли панкейки с форелью и гриль чиз. Очень достойно! Вернемся 💯
Классное место для завтраков. Меню, интерьер, подача, меня сильно впечатлила уборная, очень чисто и даже мицелярная вода стоит) Но есть одно НО- ребята не справляются утром в выходной день, два официанта на полную посадку, сразу страдает сервис, меню гости ждут очень долго, на раздаче очередь из блюд и до гостей они добираются холодными. Гостей никто не встречает, потому что ребятам просто не до этого. Уважаемая владелица, у вас шикарный проект, возьмите еще одного офика или хостесс, Спасибо Никите и всей команде, видно, что стараются, но помощь им бы точно не помешала
Предпочитаю этот отель другим уже больше года. Очень заботливый и улыбчивый персонал. Всегда чисто, удобные номера, крутая локация. В номере холодильник, микроволновка, приборы, чайник…все работает и шикарно спится. Матрас и подушки крутые.. Завтраки приносят прям в номер. Ни одной негативной эмоции за все время. Желаю заведению только процветания и благодарных гостей!