Обратились в организацию по поводу квитанции и с заявкой на то, что хлопает дверь.
По квитанции все объяснили , вопросов нет. Платили просто мы месяцем позже.
Дверь мастер приехал и отремонтировал, отрегулировал доводчик. Спасибо! Все в один день устранили. И кстати да, мы тоже пользуемся приложением , но когда нам нужно отключить мы пишем заявление и отключаем. Денежные средства с нас не удерживают.