Денис Е.
2
1
subscriber
0
subscriptions
11.5K
views
Летели данной авиакомпанией из Тбилиси в Баку. По прилёту обнаружили повреждение багажа. Оформили акт о повреждении на месте. Связался с соответствующей службой AZAL по email. Ответили через неделю, мол, пришлите то и то, а также банковские реквизиты для компенсации. Все было предоставлено в тот же день. А что после?? Они тупо пропали и перестали отвечать на любые сообщения - куда ни пиши или игнор или сообщение о том, что ваша заявка/жалоба принята к рассмотрению, скоро ответим. И ничего. Прошло полтора месяца. Ни денег, ни ответа. Им плевать на своих пассажиров и на свою репутацию.
В других авиакомпаниях подобные вопросы решаются в течение 3-7 дней с извинениями, а эти выбрали свой путь - удушатся за копейку.Жалко и одной звёзды для этой шарашкиной конторы.