Denta Mint
Podolsk • Dental clinic
Save
December 2024
Жалоба Уважаемое руководство стоматологической клиники, Хочу поделиться своим недавним опытом, который оставил крайне неприятное впечатление, хотя ранее наша семья всегда оставалась довольна качеством услуг вашей клиники. 9 декабря я позвонила, чтобы записаться на чистку и лечение 2 зубов. Запись была подтверждена, как обычно, и мне назначили прием на 16 декабря. Когда я пришла на прием, врач Елисеева осмотрела меня и обнаружила, что лечить нужно больше зубов, чем я предполагала. Однако я попросила начать с лечения двух зубов. В процессе выяснилось, что на процедуру выделено всего 30 минут, и даже для лечения двух зубов времени оказалось недостаточно. Это вызвало у меня большое недоумение. Почему, если я изначально обозначила, что планирую провести комплексное лечение за один день, администратор записал меня всего на полчаса? Теперь мне придется выделять дополнительное время и приезжать в другой день, что крайне неудобно. Далее ситуация только ухудшилась. После проведенной чистки мне сняли очки, и я обнаружила, что врач Елисеева уже покинула кабинет и общается с администратором на стойке регистрации. Мне пришлось задавать вопросы о моем лечении прямо в общем холле, в присутствии других пациентов. Это абсолютно недопустимо для частной клиники, где я рассчитываю на уважительное и индивидуальное отношение. В итоге мое посещение оставило крайне неприятный осадок. У меня есть две основные претензии: К администратору, который записал меня на недостаточное время, что привело к необходимости дополнительного посещения. К врачу Елисеевой, которая торопилась завершить прием, не предоставив мне полноценной консультации и не ответив на мои вопросы в комфортной обстановке. Я надеюсь, что это был единичный случай, и руководство примет меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Благодарю за внимание и рассчитываю на ваш ответ.
Stroi Tim
Podolsk • Aggregates
Save
June 2023
Спасибо большое компании, всё быстро, оперативно, по адекватной цене!!! Рекомендую!
Eko-vivoz
Vidnoye • Recycling
Save
April 2023
Очень быстрая организация! Приятно сотрудничать с данной компанией. Буду обращаться снова!