Vkusno — i tochka
March 2025 •
3
Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим впечатлением о недавнем заказе. Хочу отметить, что бургеры были приготовлены очень вкусно, и это, безусловно, порадовало. Однако мой опыт оказался не совсем идеальным. Во-первых, доставка заказа заняла значительно больше времени, чем я ожидал. Во-вторых, в заказе были ошибки: вместо чикенбургера мне привезли чизбургер. Кроме того, я специально указал в заказе через терминал самообслуживания, чтобы убрали огурцы, но, к сожалению, это проигнорировали. Надеюсь, что в будущем таких ситуаций удастся избежать, так как в целом я ценю ваш сервис. Буду рад, если вы обратите внимание на эти моменты для улучшения качества обслуживания. Спасибо!