Лучшая лазанья в моей жизни! Прекрасное итальянское вино. Классический интерьер. Чудесные официанты. Еда на 5 звезд. Атмосфера на все 100! Были с семьей по рекомендации - остались очень довольны. Это маленькая Италия в России! Чудо!
Профессионалы! Чудесные люди! Действительно индивидуальный подход.
А запросы решаются со скоростью света)))
Работают круглые сутки, креативно и с душой относятся к заказчикам. Это дорогого стоит ❤️
Только вернулись, пишу свежий отзыв.
1. Местоположения 3 (только за горы). Стоит на отшибе поселка. Света и дороги к отелю нет, поэтому будьте готовы идти пешком после дождя по колдобинам и лучше светите фонариком, чтобы не вляпаться в навоз.
2. Сервис 1 (оставили номер телефона ответственной девушки, которая не отвечала, когда была нужна помощь)
3. Номер 2- (нет вентиляции в душевой. Постоянный запах сырости. Шторки в душе нет !!!! Вся вода льется на пол. Пол не просыхает даже после швабры, которой приходится притирать самому этот пол. Нет холодильника, кондиционера и мусорки в номере. Первый раз такое вижу)
4. Внешний вид 5. Сам отель симпатичный, мебель новая, но матрас неудобный.
Если бы не тур, который выбрали, где обязательным размещением был этот отель, то здесь бы не додумались остановиться. В общем если вернемся на чудесный и красивый архыз - то будем жить в другом комфортабельном и приличном отеле.
Обслуживание никогда не вытянет стремную кухню.
Кафе с приличным ценовым диапазоном, который никак не соответствует качеству блюд. Невкусно. Неаппетитно. Никак.
В салате со страчателлой вместо этого сыра была «плюха» дешевого творожного.
Карбонара с ошметками жареной грудинки. Ребенок есть не стал.
Фирменный лимонад Крем сода - несносно сладкий.
Потратити 4000, а удовольствия не получили. Хотя официант старался и сглаживал.
Но все же начало всех начал - кухня и грамотрый повар с прямыми руками.
ТАРАКАНЫ И СЛОМАННЫЙ ДИВАН!
Скрепя сердце ставлю единицу, но больше спускать на тормозах косяки нет готовности.
В Лафу мы приезжали раз 5-6. И в последние два случилось это, я в шоке.
Первый косяк был замечен в феврале, когда мы отдыхали в домике из сип-панелей (не помню название, около Модуса).
Там стоял специфический запах, но визуально дом красивый. Сначала на экскурсию специалист с ресепшен привела 7 человек, с которыми мы встретились взглядами и офигели, когда они пришли на территорию дома.
А затем утром на кухне нас встречал Стасик. Не романтичный красавчик с визуалом австралийских пожарных, а неприятный рыжий таракан.
Сказали об этом на ресепшен - развели руками, сказали: «ой, как так, простите»
Но баня здесь, правда, отличная. Поэтому комплексу дали еще шанс, забронировав коттедж мармолата на 6 человек (4 основных места и 2 дополнительных).
Заехав в дом, обнаружили, что диван сломан. И не просто так, а в каркасе. Он просто склоняется к полу и спать на нем не представляется возможным. Позвали работника, он пришел через полтора часа и сказал, что ничего не может сделать, потому что это сломанный каркас, надо менять диван. Никто его не заменил)
Поэтому мы были вынуждены ютиться в двух спальнях и спать на кривом диване.
За сутки оставили в комплексе более 60 тысяч, а по факту такой косяк, на который админ сказала: «нам работник ничего не передал» хотя я три раза звонила на ресепшен и говорила о том, что с диваном беда.
Никак не предложили компенсировать ситуацию, никакого решения.
Стеклянный взгляд, молчаливое согласие и все.
В общем разочарование наступило. Больше не поедем….