Смешное место, вроде бы вкусная кухня, но официантам абсолютно без разницы на посетителей. При нас пришли три раза гости. Посидели, подождали меню, никто не подошел к ним и они уходили))
Разочарование. В Парусе были каждый приезд, в этот раз нас просто убил сервис. Забронировала стол во вторник 14 июня на 18 июня субботу, звонок есть. Сказали стол забронировали гарантировано. Мы прилетели 16 июня, пошли в субботу в кафе к 7 вечера, нас в списке нет, мы как никому не нужные терлись в холле. Нас просто выкинули с брони. Хостес смотрела в свой монитор планшета и говорила «вас нет» я спросила «вы всех удаляете таким образом за несколько дней, мне даже никто не звонил проверочно» она ответила «не знаю». В итоге я можно сказать выпросила нас посадить (хотя зачем мне это надо было?) К чему нам прилетать с другого города, идти в ваше заведение если вы похваляетесь сервисом, а его как такового нет.
Из блюд:
Куриный шашлык был пересушен, вкусовой привкус был кислым
Скумбрия была невкусная, сухая
Коктейли несли по 30 минут, на что официант ответил, что посадка вечерняя активная, на что мы потом посмеялись видимо бывает ещё и «пассивная посадка» и «пассивно-агрессивная»
Единственный плюс - кальян
Кальянщик сделал отличный кальян, ему мы и оставили чаевые
Исходя из того, что мы ощутили по сервису, больше приходить не будем. С 2017 года ваше заведение значительно уступает другим.
Номер хороший, чистый. Ванная большая. Кондиционер работает холодильник есть. Тв показывает все каналы. Территория вся зелёная. В самой столовой отеля не ели. А вот с тишиной беда. В соседней комнате дрались девушки было слышно всё. С другой стороны плакал ребёнок. Стены из бумаги (((
