Lana Bel
5
0
subscribers
0
subscriptions
102.9K
views
Любимейший театр Петербурга!
Камерная обстановка, репертуар ❤️
Даже театральные бутерброды их прекрасны.
Огорчило, что не предупреждают о смене мастера. Процедура все же интимного характера.
Кабинет уставший, но всегда чисто!
Траблы с парковкой 🙈
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Всегда чисто!
Свежая, вкусная еда. Здорово, что практически все блюда можно «собрать» под свой вкус. Хотя это не ресторан, но ребята всегда идут на встречу.
Спокойная обстановка.
Сняла звезду за тупую навигацию в выходные дни: через центральный вход никак, и ты обходишь через дворы минут 7-10.
Переодевалки и душевые отличные. Есть все для комфортного нахождения и после игры тоже: полотенца, фен, гели.
Сами корты, я хожу на сквош, тоже оборудованы хорошо. Годный инвентарь.
Доброжелательные, но несколько расхлебанные администраторы. Очень медленно все делают.
Странные ребята.
Ходила к ним с первого дня. И все было прекрасно до последних дней.
Ситуация.
Нам предлагают столик в углу у входа. Сесть вдвоём возможности нет, потому что за соседнем столом люди сидят широко. Официант это видит и просто стоит в обмороке.
Я прошу ребят-посетителей пересесть на другой стул. Те на дыбы.
Официант опять стоит и ничего не делает. Все посетители оборачиваются.
Я объясняю ребятам ситуацию и что мы можем сесть за стол, если те пересядут на другие стулья своего стола.
Все расселись.
Стол нам не протерли.
Официант пришел минут через 15.
Я хотела пиццу, мне сказали, что ее ждать 20-25 минут. Поэтому выбрала пасту, чтобы быстрее. Ее тоже принесли через 20 минут…
Ни официант, ни менеджер заведения не проявили внимания или заботы. К соседнему столу тоже.
Не приду больше сюда. Ибо клиентский сервис - 90% залог хорошего и безопасного отдыха. Тут его нет.
Ждали администратора больше 20 минут. Пять утра, тяжёлый перелёт. Нашли телефон на стойке, позвонили. Вместо адекватного «доброе утро, я сейчас буду», нам фыркнули «Я В ТУАЛЕТЕ»
Поздравляю!