Uyut
August 2018 •
1
В июне 2018 года решили отдохнуть с семьей на озерах вблизи Чебаркуля. Искали место на авито. Практически сразу выбрали номер по ул. Нагорная, 4 Шале уют студия 30 кв м 2ой этаж за 1600, от арендатора по имени Максим. По звонку забронировала номер, за месяц до планируемого отдыха.Фото на авито нам сразу понравились: вид на озеро и пр. Также данный товарищ говорил, что рядом пляж, все удобства в номере. Попросил предоплату, на вопрос про договор ответил,что все на честном слове "мы работаем не первый год") По семейным обстоятельствам через неделю бронирования, у нас случается форс мажор и мы хотели отменить бронь, звоню товарищу Максиму, который сказал нам, что деньги не вернет,так как была устная договоренность(котрой не было)и если хотим - можем подавать в суд. Начинает доказывать, что об этом говорил и предупреждал, конечно ни какой речи о договоре он не вел, вообщем пошел на полное отрицание. В итоге нам пришлось согласиться и ехать не смотря на все. И тут началось самое веселое, этот отдых мы запомнили на всю жизнь..(( Приехали мои родственники за 1000 км от Челябинска и мы поехали "отдыхать" в заведение Шале уют. По приезду нас встретил управляющий Константин. Заходим и он нас ведет в комнатку на первом этаже - квадратов 9 с 2мя кроватями впритык друг к другу?! Естественно, вопрос где квартира о которой мы договоривались?! В итоге конечно мы отказались и потребовали жилья за которое заплатили бронь, на что Константин нам внятно так и не ответил и бронь возвращать не захотел. ТОгда мы решили вызвать полицию, и разбираться на месте..Константин быстро набрал товарища Максима и начал объяснять, что в нашем забронированном номере уже живут))) Вот так!Начались отговорки, типо он ни при чем номер продан перепродан и прочая чушь..Я показываю переписку на авито, на что Максим по тел ответил, что мы с ним ни о чем не договаривлись и он нам ничего не обещал, я просто в шоке была в тот момент, от отношения, такого хамства и мошенничества не ожидала, конечно.. После скандала, они все таки решили вернуть нам деньги, за не оказанную услугу, зато как это было.Я сказала, что обязательно напишу отзыв в сети о таком скотском отношении, в этот момент Константин предупреждает о моем решении Максиму - "и что теперь, отдавать ей деньги? она сказала, что напишет про нас плохой отзыв" Пипец просто, не удивлюсь, что отзывы они пишут себе сами!Под мою расписку мне вернули мои же деньги, вот это заведение я понимаю - сервис на нулевом уровне не говоря об отношении к клиентам. Сказать, что отношение арендодателей в данном заведение скотское, это ничего не сказать.Приехали отдохнуть за 1000 км, а тут такая ж... На счет пляжей рядом с данным заведением,ни о каком песочном пляже и речи нет, рядом скалистый берег оз Чебаркуль (кстати грязное озеро), до нормальных пляжей с песком придется ехать на машине.