Антон
5
0
subscribers
0
subscriptions
265.4K
views
Ozon
posyolok Volginskiy • Point of delivery
Save
Большое спасибо персоналу данного пункта выдачи - всегда приветливы и отзывчивы, готовы ответить на любой возникший вопрос! Если возникнет какая-то проблема с заказом, возвратом или работой приложения - обязательно помогут.
Пункт выдачи всегда убран, все чисто и аккуратно. Заказов очень много для такой площади помещения - но даже с этим персонал справляется, никаких неудобств не доставляет.
Регулярно забираю здесь заказы с момента открытия.
Lukoil
Петушинский район • Gas station
Save
Посещаю регулярно. Персонал приветливый и вежливый. Никаких конфликтов не возникало ни разу.
Все водители, которые заправляются - не забывайте про чаевые для заправщиков)))
Vkusno — i tochka. Auto
Pokrov • Fast food
Save
Регулярно посещаю макавто. Длительных задержек в выдаче заказа не было даже в часы интенсива.
Персонал вежливый и приветливый.
Никаких нареканий нет.
Persona vet
Vladimir • Veterinary clinic
Save
Грамотный и приветливый персонал.
Единственная клиника из помещенных нами, где смогли диагностировать мочекаменную болезнь у кота.
С помощью специалистов смогли подобрать правильную диету и справиться с рецедивами.
РЭГ ГИБДД МО МВД России по Зато г. Радужный
Raduzhny • Traffic police
Save
Обращался в отделение с регистрацией ТС.
Вопрос был решен быстро, без задержек и проблем.
Такого вежливого обращения с гражданами не видел ни разу.
Товарищу капитану огромное человеческое спасибо!
Akbar
Orekhovo-Zuyevo • Barber shop
Save
Уже больше 3 лет хожу на стрижку к Акбару.
За все время не было ни одного замечания. Всегда справляется со своей работой на отлично, не спешит, но стрижет быстро, никогда не задерживается.
Прекрасный мастер своего дела, профессионал.
Всем рекомендую!
Franky
Vladimir • Pizzeria
Save
Работа с претензиями просто никакая. В данный ресторан больше не приду. 9 августа посетили данное заведение. Поскольку у меня есть ограничения по диете - заранее спросили официантку, можно ли запечь блюдо (вместо жарки) и не добавлять масла. В ответ сказали, что никаких проблем, учтут все пожелания (я сразу скажу, что готов был услышать отрицательный ответ и отнёсся бы к этому с пониманием) и приготовят.
В итоге приносят печеную курицу с картошкой - все плавает в масле, картоху даже посолить не смогли ((. От блюда пришлось отказаться и остаться голодным (опять же, я не настаивал - если бы сказали "нет" - значит нет). Когда официантка попросила оставить отзыв - я сразу сказал, что недоволен блюдом. На что получил в ответ реакцию типа "ну и ОК". В итоге приносят полный счёт (с учётом испорченного блюда) и как бы норм.
Молча расплатились и ушли - больше не вернёмся.
У меня вопрос к руководству - вы хотя бы немного обучаете персонал тому, как нужно проводить работу с претензиями? Я не знаю, чья именно вина (официантка не передала повару пожелания или повар просто забил). Но факт в том, что прямое сообщение клиента о том, что он категорически не доволен сложившейся ситуацией было просто проигнорировано. Владельцу заведения и администраторам ПОЗОР, потому что не смогли обучить подчинённый персонал самым базовым правилам обслуживания.
На последок скажу - если вы решили прийти перекусить, и у вас нет таких заморочек с питанием, как в моем случае - то, в общем и целом, хавчик тут норм (но картоху все равно солить не умеют).