subscribers

subscriptions

63K

views

August 2022

Работаем около 3-х лет. Не организована работа. Проблемы возникают часто. Заказы отменяют сами "как бы не дозвонившись", хотя в ЛК указывают что отменил сам клиент Причём о проблеме клиент узнаёт только когда уже поздно, т.к. никаких уведомлений он не получает о самопроизвольной отмене заказа. Зачем звонить в 21 веке и что-то уточнять, если у вас всё указано при оформлении заказа 07812, а у самих в контактах нет даже телефона? Наверно, по этой же причине клиент тоже не может ответить. Не задумывались об этом? Раньше мы пытались писать в поддержку сообщать о проблемах в работе, но получали только упорные отписки. Ничего не меняется, поэтому работаем по случаю, когда нет других вариантов доставки.