Серж Воклам
17
0
subscribers
0
subscriptions
126.8K
views
Недавно я решил воспользоваться автостоянкой в одном из торговых центров, но остался крайне разочарован качеством предоставляемых услуг. Во-первых, автоматика не работает, что создавало огромное неудобство при выезде автомобилей. Ещё больше разочарования добавил тот факт, что не работает вызов оператора — приходилось стоять 10 минут у шлагбаума, после того как никто не подошел, занялся поиском персонала, который сможет меня выпустить с парковки. К тому же, выяснилось, что не работают вызовы пожарной сигнализации, что вызывает серьёзные опасения за безопасность посетителей.
Персонал автостоянки был занят исключительно игрой в телефоны, когда мне нужно было просто уточнить информацию — казалось, они даже не заметили моё присутствие. Когда же я обратился к начальнику охраны по имени «Дмитрич», ситуация стала ещё хуже. Он не имел ни малейшего представления о том, как следует общаться с клиентами и посетителями, кричит, перебивает и возмущенно ругается, отвечать на вопросы внятно не мог и, едва разговор затянулся, поспешил удрать.
Чтобы покинуть автостоянку, пришлось оплатить дважды.
На вопрос начальнику охраны «Дмитричу» почему у вас не работают ни на одном приборе кнопка вызова ни оператора автостоянки, ни оператора пожарной безопасности, он ответил что это не мое дело.
Тут он оказался прав, это дело МЧС и прокуратуры.
PS: Я крайне обеспокоен тем, что в ТЦ не работают системы экстренной связи. Это прямая угроза безопасности людей, особенно детей, которые здесь часто бывают. Буду обращаться в МЧС и прокуратуру с требованием провести проверку. Такая халатность недопустима! Никому не рекомендую посещать этот ТЦ, пока не убедитесь, что там безопасно.
Ставлю 1 звезду из-за работы администраторов, был записан 24.04.25 на 11-15, хотел сделать чистку зубов у специалиста Кристины Евгеньевны, у которого нахожусь под наблюдением.
Пришел в клинику в 11-13, меня поприветствовали администраторы, спросили фамилию и попросили одеть бахилы и присесть на диван. В 11-40 я напомнил о себе, что меня так и не приняли на записанное время, в ходе разговора выясняю что записали администраторы вообще к другому доктору (может это человеческая ошибка или это принято так в клинике).
Кристина Евгеньевна отличный доктор у которого я раньше был и водил свою семью, но из-за ошибки администраторов и потраченное свое время зря, мы забудем об этой клинике.
Вечно недовольный продавец, никогда не здоровается в ответ, видимо климакс дает о себе знать. Как этот магазин еще держится с таким обслуживанием.
Для чего вам телефон, если вы на него не отвечаете??? Клиещтоориентованность никакая!!!
Персонал в ресторане отвратительный, не знают меню, забывают о своих посетителях. Были 5 дней, каждый день повторяется одна и та же картина.
С осами проблема, на террасе находится не возможно, никто ничего с этим не делает.
А сама гостиница достойная, спа хороший, отдых спокойный без движух. Поработайте с персоналом в ресторане, решите вопрос с насекомыми и вам не будет равных!
Нет возможности рассчитаться картой и при оплате заказа наличными не выдают фискальный чек. А дают свой внутренний документ. Работают в черную, отсюда делаем вывод что скрывают свой доход для налоговой службы. .
Ужас, шатал не ходит, ожидание лифтов долгое, воду в бассейне не подогревают впринципи
Понравилось, жалко спа не работало, находилось на реконструкции