Елена С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.2K
views
Первое посещение оставило отличные впечатления! Занятие было интересным, а преподаватель сразу настроил на позитив. Все прошло отлично!
Посещала данный фитнес-клуб с момента открытия в 2020 году, получается купила два годовых абонемента. Плюсом 2 года вожу на занятия в бассейн ребенка…
В целом конечно альтернативы нет в брагино.
НО. Столкнулась с крайне неприятной ситуацией.
Забеременела, первое время занималась легким фитнесом и бассейном. На сроке 4 месяца написала заявление на «заморозку» абонемента. Отказ.
Следом написала заявление на расторжение договора и возврат средств за неиспользованный период. Отказ.
Клуб считает, что это мои проблемы, и что я видимо наравне со всеми могу придти на любую тренировку и со штангой попрыгать на 9 месяце (интересно, их тренеру комфортно будет..?)
В общем, в моем случае дело дошло до суда, т.к клуб нарушает права потребителей, и включает в договор условия пересчета стоимости при досрочном расторжении.
В общем, имейте в виду. Если вы забеременеете, тяжело заболеете, переедете в другой город и т п - клуб вам добровольно деньги не вернет.
Клиентоориентированность никакая. Заморозка ничего бы им не стоила, я в шоке если честно