Yandex
Moscow • IT company
Save
April 2025
Одним из первых стал пользоваться услугами Яндекс Сплит, и мне казалось это очень удобно. Что то купить в Яндексе или в другом магазине и разделить платежи на несколько недель без переплат. И все было нормально. Всегда указывал одну и туже карту банка ВТБ для списания *1212 и все операции по выписке проходили, как оплата и списывались без комиссии, это продолжалось до 28 марта 2025 года. Когда я решил купить через Яндекс маркет кофеварку и как всегда воспользоваться системой Сплит. Как всегда для подтверждения оплаты они списали 11 рублей и сразу же отменили операцию вернув 11 рублей обратно на карту, но в отличии от предыдущих раз это списание было осуществлено, как перевод/снятие с карты, а не оплата, и по этой причине с моей кредитной карты *1212, банк ВТБ списал 590,65 рублей комиссии. Я не ожидал такой подставы от Яндекс Банка и даже не заметил, того, что произошло, и 01.04.25 совершил еще одну покупку воспользовавшись "выгодным" сервисом Яндекс Сплит, и они в очередной раз осуществили снятие с моей кредитной карты, но комиссия на этот раз уже составила 789,42 рублей. Обратившись в службу поддержки меня наглым образом послали и даже не захотели объяснить почему, вот только, что все подобные операции были произведены, как оплата услуг, а последние две операции как перевод средств. Возвращать мне деньги отказались. Надеюсь мой отзыв поможет, как можно большему количеству людей, отказаться от использования данного сервиса.
Kari
Moscow • Shoe store
Save
September 2024
232116784, ТЦ Kvartal West, Москва, Аминьевское шоссе влд 6, ТЦ Kvartal West. С самого утра оформил заказ на самовывоз в надежде приобрести обувь. НО до сих пор мой заказ не собран и никакой информации по заказу так же нет, тогда как сборка и готовность выдача заказа обещана быть день в день. Понадеялся на хорошую работу вашего сервиса,а вышло,что он совершенно не работает! Заказ оформлен на самовывоз,это же даже не доставка! Неужели в течении дня сотрудники магазина не могут собрать заказ!? Либо в случае отмены заказа или переноса сборки сообщить об этом покупателю. Кстати в течении дня я писал уже в поддержку,где мне оператор ответил,что связываются с магазином для выяснения задержки сборки заказа,но в дальнейшем так же ничего не изменилось. Хотелось бы отметить,что у меня имелся единственный выходной в который я мог себе позволить выехать в магазин за обувью. Выражаю свою благодарность вашему магазину,а так же благодарность, что оставили своего покупателя БЕЗ обуви! Очень жду комментарии касательно сложившейся ситуации,а так же решение проблемы с вашей стороны.
Pobeda Airlines LLC
Moscow • Airline
Save
June 2023
С какого перепуга вы берёте деньги за регистрацию???? Хотите создать искусственный ажиотаж у своих стоек... И нажиться в очередной раз на обычных людях.