TechnoLove
Saint Petersburg • Electronics store
Save
December 2022
Что за люди. Консультирую не достоверно. Попробуй теперь настрой эти vr-очки.
Kukhonny zavod
Saint Petersburg • Custom furniture
Save
June 2022
Ужасное отношение к клиентам Из плюсов только дизайнер, все красиво нарисует, посоветует и поможет с выбором. Далее начался квест. Кухню привезли, оплатили остатки за стоимость кухни и сборки одним платежом. Звоню ежедневно и спрашиваю, когда позвонят сборщики - ответ, что деньги за сборку не поступили. Только на третий день сотрудница уточнила один платёж был или нет, оказалось нужно платить двумя платежами. Составили претензию на финансовый отдел, чтоб разнесли верно платёж. Ежедневно звоню, отвечают ждите звонка от фин. отдела. Через неделю перезвонила девушка, говорит, что прослушала мой телефонный звонок с оператором и готова решить проблему. Деньги разнесли по счетам и сборка оплачена. Ждите звонка от сборщиков. Прошло ещё 2 дня и перезвонила сборка. Предложили ближайшую дату сборки через 2 недели. Итого с момента оплаты через месяц мне предлагают собрать!!! Отказываюсь от сборки, говорят, что нужно составить претензию на возврат денег за сборку. Составили, ждите 10 дней, вам перезвонит сотрудник и напишет в почту куда направить претензию. В открытых источниках нет электронной почты, только один номер телефона горячей линии с некомпетентными в большей части операторами. Хоту отвести претензию в офис, но боюсь не примут. Но попробую. А то ждать 10 дней пока пришлют почту и потом 10 дней пока вернут деньги придётся. В общем можно только заказать кухню, но сборку не рекомендую вообще оплачивать и брать у них.