Virtoni
February 2025 •
1
Я оформила заказ на раздвижную дверь в салоне и оставила предлплату 1200рублей. Заказ по договору должны были выполнииь в течении 2 месяцев. Когда заказ был готов, начали происходить чудеса. Во-первых вычснилось, что доставка одной двери по Минску стоит 55 рублей. При стоимости двери 1900 платная доставка- это уже в целом ненормально. Далее выяснилось , что стоимость монтажа еще 250-300 рублей. Когда я начала наставивать на том , чтобы мне все таки озвучили стоимость монтажа, то выяснилось, что он стоит уже 360 рублей. При этом монтажники не штатные , а просто , как сказали в салоне «друзья». Также мне было озвучено , что, если монтажников я найду самостоятельно , то никакой гарантии не будет уже. Я очень возмутилась по поводу стоимости установки и монтажа в размере 30% от стоимости заказа, на что руковолитель салона сказала мне : вы что? Договора не читаете ? По поводу такой стоимости, кстати, ничего не говорилось . Только то, что оплачивается отдельно. Делать нечего. Договор и правда хитрый, я доплатила за заказ и стала ждать его на следующий день . Дверь в итоге мне пришла со сколами и больше на 12 сантиметров, чем я заказывала . Тутже мне стали звонить из салона и убеждать , что данная дверь мне подходит , а информация в спецификации не важна. Я пояснила , что такой размер будет перекрывать вход в комнату, но мне упорно предлагали забрать заказ и самостоятельно подкрасить сколы . Я не согласилась и вернула дверь . Пообещали до конца дня перезвонить и сказать мне что можно сделать. Но никаких предложений, кроме как принять эту дверь не поступило. Далее молчание и отсутствие ответов на мои звонки. Набирала раз 20 - нет ответа. Приехала в салон . Там мне сказали , что они заняты и им не до меня. Еще раз убеждали , что мне подходит дверь на 12 см больше, а потом предложили написать заявление и ожидать 14 дней ответа, либо обратиться в милицию. Деньги возвращать отказались . Вот такая история покупки двери за 1900 рублей, как вам ?