Читая сейчас отзывы, поняла, что попала на частую практику такого отношения к пациентам (клиентам)
За 3 недели записалась к гинекологу Юсуповой Л.Н. И за сутки до приема мне приходит сообщение, что меня ждут на полчаса позже.
Уточнив, сказали, что доктор запланировала операцию (на занятое то время 🤦), поэтому запись сдвинулась. А сообщить об этом, и уж тем более спросить удобно ли мне будет прийти на полчаса позже, считают не обязательным. Да, полчаса немного, но для меня оказались критичны.
Никаких извинений от администратора не последовало. 👎
Никакой клиентоориентированности ни от администрации клиники, от от врача. Зачем ставить операции в приемные дни?!
Может как врач она хорошая, но отношение к людям потребительское.
Не советую ни клинику, ни врача.
Читая сейчас отзывы, что попала на частую практику такого отношения к пациентам (клиентам)
За 3 недели записалась к гинекологу Юсуповой Л.Н. И за сутки до приема мне приходит сообщение, что меня ждут на полчаса позже.
Уточнив, сказали, что доктор запланировала операцию (на занятое то время 🤦), поэтому запись сдвинулась. А сообщить об этом, и уж тем более спросить удобно ли мне будет прийти на полчаса позже, считают не обязательным. Да, полчаса немного, мне для меня оказались критичны.
Никаких извинений от администратора не последовало. 👎
Никакой клиентоориентированности ни от администрации клиники, от от врача. Зачем ставить операции в приемные дни?!
Может как врач она хорошая, но отношение к людям потребительское.
Не советую ни клинику, ни врача.
Отвратительное обслуживание. Не вкусная еда. Нагло нарушают закон, прикрываясь , якобы, своими правилами о невозвратном депозите.
Бумагу для письменной претензии отказались предоставлять.
Руководству рекомендую изучить закон о защите прав потребителей.
