Персонал доброжелательный, но в период майских праздников в номерах прохладно, включить вентиляцию на обогрев невозможно. Завтраки хорошие с большим ассортиментом. Но днём или вечером нет ресторана, чтобы хорошо поесть в отеле, есть только бар.
Плюсы только в перспективе, в 2027 году откроют станцию метро Звенигородская и обустройство набережной с открытием речного трамвая. Сейчас не имея автотранспорт собственный необходимо добираться через ближайшее метро Хорошёвский и от неё автобусом, но всё равно нужно идти пешком дальше. Территория вокруг ЖК всё в стройке ещё.
Санаторий старый, всё советское старое приходит в упадок. Поддержка фонда идёт с таким расчётом лижбы не развалилось. В номере туалетная бумага с расчетом один маленький рулон на неделю на одного человека, шампуня нет, мыло маленький кусочек. Номер старый, мебель старая, где-то краска отходит. Процедур мало, некоторые даже перевели на платную основу, питание ужасное. Думаю, что Газпром через года 3 может продать, как не профильный актив. Поэтому и деньги не вкладываются.
Хотелось бы, чтобы привели в порядок помещения коридора. Немного мрачный вид. Понимаем, что это ветлечебница и пользуется спросом. Но эстетика не помешает для клиники.
Во время реконструкции здания непредусмотренно продажа воды, в здании со стороны перронов есть отель, где есть буфет и продажа воды 0.5 л. за 300 рублей.