На редкость неудобная и непонятная система оформления заявки. Ошибся с выбором типа визы. В центре сказали, что можно вернуть деньги. Попробовал -- отказали, без объяснений посылают куда подальше, на свои идиотские многостраничные правила.
Везде очереди, толкучка. Очень долго стоять в очереди на регистрацию, если по каким-то причинам не удалось зарегистрироваться заранее. Особенно у аэрофлота. Люди тратят часы времени из-за того, что кто-то на них экономит копейки.
