Приехал на мойку не первый раз. До этого всегда платил картой. Про химию, напор и пр. не буду говорить, т к. она такая же слабая, как и везде. Но в этот раз (11.04.2023 в районе 21.00) оплата картой не работала, при этом никаких предупреждений не было. При звонке администратору, я услышал, что это проблема банка и ему все равно. Про вопрос о клиенто-ориентированности мне ответили матом. Положил трубку.
Я не знаю, владелец это бизнеса или наемный рабочий - но хамло полное.
3 года подряд приезжаем в эту гостиницу на 2 недели. За это время цена существенно увеличилась, а сервис пропал. 4 звёзд нет подавно.
За эту сумму (4500 рублей в сутки, при бронировании напрямую) только проживание. В других гостиницах включен, как минимум, завтрак.
Смена белья и полотенец осуществляется раз в неделю.
Оборудование номеров не поддерживается в исправном состоянии.
