Одна звезда за бесплатные влажные салфетки, за все остальное надо платить (доставка, васаби, соевый соус).
Ожидание долгое, ожидали на 15 минут дольше. Нарезка рыбы на роллы Филадельфия "профессиональна", рыба настолько тонкая, что через нее все видно. Суп том-ям есть невозможно, хотелось вернуть им и заставить их есть.
Входной билет стоит 900р. На территории имеется динопарк, выставочный комплекс с непонятной выставкой и карьер. Больше смотреть не на что. Один плюс бесплатный туалет, хотя с таким ценников туалеты должны быть покрыты золотом.
Ковыряться в песочнице и искать янтарь(который считается мусором) такое себе дело. Интересней на пляже поискать янтарь
02.03.24 приобрела абонемент безлимитный, но специально его не хотела активировать, т.к. уезжаю. При оформлении карты объяснила ситуацию администратору. И в этот же день приобрела разовый визит за отдельную оплату. Мне сказали, что главное активировать её до 1 апреля. Сегодня приобрела разовое посещение через приложение с помощью администратора, администратор спросила мою фамилию и сказала, что у меня есть абонемент, а я ей ответила, что специально не активирую, т.к. уезжаю. Девушка сделала удивительное выражение лица и ничего не сказала. Меня это смутило и уже после посещения зашла в личный кабинет и увидела, что у меня карта активирована. Т.е. два дня я оплачивали посещения отдельно и теряла дни по абонемент. Очень расстраивает отношение администраторов, почему не признаться в ошибке, а второй администратор даже не посчитала нужным сказать, что карта активирована и спокойно списали деньги. Вот это сервис.
26 февраля я купила батон в этом месте, где отсутствует сервис. Ситуация произошла следующая: в обеденное время я зашла купить батон, продавец в этот момент начала закрывать дверь. Я спросила надолго ли она. В ответ услышала :" Уже нет". Я зашла, сказала: "мне только батон". Продавец взяла батон и уронила его. Батон побывал на прилавке и на полке под кассой. Я попросила дать другой батон. Батон, который повалялся, она бросила ко всем батонам на полку. Я попросила положить в другой пакет. В ответ услышала:"Пустишь их, а они потом жизни учат". Я сказала, что готова была подождать, на это мне сказали:"Надо было не пускать". Я предложила продавцу рассмотреть другую работу, т.к. с таким настроем можно разогнать всех клиентов.
Я в шоке от сервиса. Начинаешь думать о худшем. Больше ни ногой в этот магазин.
Постоянно очереди,люди стоят прям до входных дверей. При наличии очередей, один кассир обслуживает людей из очереди и внеочереди людей по заказам через звонок. При этом заказ человека по телефону не собран и она собирает по факту. Наверно стоило поставить отдельного человека на заказы через телефон. А возможно это был их знакомый и они его обслужили без очереди, т.к. общались они на ты. А для нас посетителей в очереди сказали, что это заказ по телефонному звонку.
Почта России-это почта России!!! Постоянные очереди, медленные операторы, впечатление, что они делают одолжение работая. За 10-15 минут до окончания рабочего дня, начинают закрывать дверь и всех входящих отправлять назад со словами, что они уже закрываются.