В день заезда приехали к 8.00 как положено, в службе размещения никого, свет на первом этаже выключен, заезжающие люди сидят в темноте. Пришлось включить свет самостоятельно.
Короче, из сотрудников никого нет. Хоть сам себя оформляй и бери ключи от комнаты. В ожидании первого сотрудника прошло 25 минут: женщина увела завтракать скопившийся народ. Администраторы подошли спустя 3 минуты.
Ни о каком высоком качественном обслуживании речи не может быть. Уже переживательно, за что заплатили деньги. А что дальше?
На входной группе двери гремят, доводчик первой двери с улицы требует регулировки или замены.
Много животных, есть вольер с животными, которых можно потрогать. Есть моржи с большим бассейном. Проводят показательную программу с моржами. Одним словом - большой хороший зоопарк.
Многих животных просто нет. Пустые клетки. По сравнению с Ижевском этот зоопарк отдыхает. Порадовали шимпанзе, они собрались в здании и периодически буянили (били ногами об стекло, прыгали и кричали).
Потеряли одну клипсу от крепления. Потеряли поворотные болты в клипсах, пластиковых накладок под капотом. Сломали крепления у старых дворников Bosh Aero Twin лобового стекла при замене на новые дворники. Сломали крепления у кожуха салонного зеркала заднего вида. При этом ни слова при сдаче, что напортачили. В остальном работа по замене лобового стекла, полировка фар и их бронировании отлично.