татьяна М.
6
0
subscribers
1
subscription
164K
views
Pro. Хинкали
Moscow • Restaurant
Save
В целом все хорошо, как и везде по этой сети, НО увы есть одно недоразумение и имя ему Тамара (администратор). Через пять минут после посадки попросили пересадить за столик, где менее душно. И вместо решения вопроса я пять минут слушала, что у вас стол на 2 часа по времени и что «видите вентилятор крутится, значит там работает кондиционер», остальное все забронировано. Технические особенности циркуляции воздуха в помещении я конечно объяснять ей не стала, но подход дамы объяснять клиенту почему его проблему даже не попытаются решить это конечно мощно! Уровень! В общем девушка явно из тех, кто не занимается своей работой, а просто вредит! По итогу к нам подошла вежливая официантка, поинтересовалась о пожеланиях, а оно было одно (менее душное расположение) и решила проблему.
Официантке понадобилось три минуты! Три!
Впечатление Тамара смазала, пришли к выводу, что как ходили на Павелецкой в Про, так и продолжим.
Официантам пять баллов
Еда пять баллов
Администрация ноль
BezVolos
Moscow • Sugaring
Save
Плюсы:
- месторасположение
- Мастера (была дважды у разных, работают хорошо, вежливы)
Минусы:
- За любой форс мажор со стороны студии заплатите вы. Если вдруг по какой-то причине накануне вам скажут, что мастер не выйдет, то вам просто предложат перенести запись, либо записаться к другому, но по цене выше и не на то время, под которое вы строили свои планы и распорядок дня, а на время имеющегося окошка. При этом позиция студии будет, что это они идут вам на встречу😄 Руководство студии никогда не возьмет на себя расходы за подобный инцидент, на разницу стоимости мастеров вам сделают незначительную скидку, но по всем параметрам подвинут именно клиента (время посещения, длительность процедуры, цена). Ну или Гордое переносите и ходите с волосами)
- отсутствует администратор, приходя первый раз вы просто натыкаетесь на две двери, как правило закрытые потому что в них идет работа и не знаете куда идти и что спросить
- Если приезжаете на машине, то можете остаться ждать у шлагбаума до 5 минут, потому что мастер должен бросить клиента, выйти и открыть вам, чай кофе и прочее тоже вам будет готовить мастер, тратя на это время
- Цена соответствует рынку, вот только за иголочки электроэпиляции берут сверху. Это как при обычной эпиляции с вас отдельно еще б брали за воск😀
Итог, мастера хорошие, но из двух посещений были проблемы по переносам, инициатором которых была студия.
В целом остались ощущения, что сделала процедуру на квартире,только по цене салона.
Rurose
Moscow • Flower shop
Save
Брала цветы в подарок и себе несколько раз. Розы и пионы! Все без нареканий, розы стояли 2 недели, пионы неделю! Получатели были в восторге.
Service Watch 77
Moscow • Clock and watch repair
Save
Находятся близко от метро, место выбирала по отзывам и не ошиблась. Мастер Олег поменял батарейку в часах сразу при мне, на все ушло минут 5! Рекомендую👍
Vkusno — i tochka
Elektrostal • Fast food
Save
На кассе работают дети, которые не способны запомнить машину сделавшую заказ, ожидание заказа 30 мин!!! Ужасно!!!!
Сиреневый парк
Moscow • Sales office
Save
Обслуживание на полном дне!
1. Принимают по записи, которую можно сделать только по телефону по которому трубку не берут (потом вам расскажут, что это потому что шквал звонков).
2. Когда вы все-таки запишетесь и приедете раньше минут на 10-15 и в офисе будет сидеть один единственный менеджер, то раньше он к вам не спустится (при том что он абсолютно свободен, и других ожидающих, а также очередей не будет) и им все равно, что возможно вы отпросились с работы.
3. Вы договоритесь о показе объекта и вам скажут, что за день позвонят ))) Нет! Никто вам не позвонит и не подтвердит встречу и время! Вам напишут день в день показа время встречи, а когда вы попытаетесь его в диалоге откорректировать, то ваше сообщение просто прочтут и не ответят! А еще менеджеры отправят вам ссылки на сайт в ночное время, ведь они так заняты днем (призрачной очередью), что готовы будить вас смсками ночью
Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
Прекрасный доброжелательный персонал! Легкая музыка, чисто, днем свободная посадка и быстрое обслуживание)
Bliss
Lyubertsy • Nail salon
Save
Чистенько и очень свежо! Пришла сюда в поисках нового мастера и сразу в сердечко! Внимание и качество на высоте)
Отель Cyprus
Gelendzhik • Hotel
Save
В описании отеля указана бесплатная парковка,но не указано,что всего 6 мест(с учетом перекрытия др др машин),а номеров 30.Также указано,что парковка бесплатная,но при заезде вас попросят заплатить«символическую сумму».Бесплатно же это 2 места на тротуаре за территорией,где узко и ходят люди.Хозяева с порога ставят Вас перед фактом,что паркуйтесь за территорией.На отказ заезжать при отсутствии парковки,сразу ссылаются на штраф.Предложили хозяевам прожить первые сутки,а остальное отменить-отказались,мотивировав,что мол тогда вторые сутки спишем.При этом говорят,что у них очередь на номера и что Отель со своей парковкой стоимостью менее 10 тыс/сут не найти.Нашли,за теже деньги,ближе к морю!Были не в сезон.Заезжать в«Кипр»не стали,списали штраф.Чтобы получить деньги обратно пришлось неоднократно обращаться в Яндекс поддержку,чтобы подтвердить отмену у отеля.Отель отвечать не торопился.Сервис в отеле кончается ровно на моменте как только у вас возникают вопросики по предоставляемым услугам)
