Евгения Толстикова
7
0
subscribers
0
subscriptions
204.2K
views
Были в отеле уже 4 раза и поедем ещё) В прошлом году отмечали здесь свадьбу, в этом планируем отмечать годовщину свадьбы))
Отдельную благодарность хочется выразить персоналу отеля за помощь в организации, внимание и понимание!!!
В целом - отель очень уютный и комфортный, готовят вкусно, экскурсии насыщенные и интересные, хорошие номера, приятная территория.
Отличный ассортимент и грамотные консультации по продукции! Как в офисе, так и на складе.
Очень вкусно!!! Свежая рыба и мидии!!! Уха на твёрдую 5ку! Ходим часто - качество на уровне
Очень интересное меню. Уютная атмосфера.
К сожалению попробовали только закуску, тк были ограничены во времени. Огромное спасибо официанту Татьяне за рекомендацию!! Обязательно вернёмся
Убогий "охранник" на входе.
Или открывать сумку или не пускают внутрь. Это что за правила простите?
(причем у меня была не безразмерная авоська, а сумочка размером с пару ладошек)
В сумке лежала пачка творога и сметаны - ииииии.....
Вытаскивайте и оставляйте на входе - или не пройдете внутрь.
(ну да, а то вдруг сметану из под стола будем подъедать)
Посыл именно или делаете как Я сказал - или идите отсюда..
Хостес уровня охранника на входе.
К - клиентоориентированость.
Колхозное подобие ресторана.
Еда нормальная. 2 балла только за неё. Остальное не достойно оценки.
Если придем ещё - то только на какое либо мероприятие.
Ужинать будем в местах, где заинтересованы в своих клиентах.
Педикюр на 1 балл МАКСИМУМ, просто отвратительно!!!!!!
Мастер даже не зашлифовал верхний слой кожи!!! Просто намазала толстым слоем крема, а утром я ужаснулась.... тк ножки выглядили ещё хуже чем ДО - куски сухой кожи и непотребный вид...
(На фото)
Впервые такое вижу...
Маникюр на 3 балла - не аккуратно, длину убрали намного больше, чем я просила (хотя специально отращивала чтобы была красивая форма)
Записаться на удобное время не возможно, тк у мастера дела вообще-то, приходите пораньше...
При этом цены далеки от дисконта
То что нельзя расплатиться по карте естественно не сообщают заранее, а ставят перед фактом при расчете!! Неужели сложно предупредить ???
Колхоз!!!
Больше ни ногой
Кухня приличная
Настойки тоже
Но... Пришли отметить ДР - на входе спросили о скидке - ответили что да, есть, только нужно карту завести - и будет кэшбэк 10% - ок!
Сделали заказ, принесли подарочный шот настойки (хреновуха за 150р) - для именинника.
Поужинали, попробовали настойки - в целом нормально.
Начали расчитываться, сказали скачать приложение, чтобы получить кэшбэк, скачали
Но внезапно выяснилось - что никакого кэшбэка не будет, тк приложение активируется через 6 часов
И как вы думайте - что сказал персонал??
МЫ ВАМ И ТАК НАЛИЛИ ПОДАРОЧНЫЙ ШОТ - НУУУУ ЕСЛИ ХОТИТЕ - МОЖЕМ ЕЩЁ НАЛИТЬ. .
Естественно это неприятный подход к сложившейся ситуации, мы отказались от "одолжений"
Тот вариант - когда норм кухня и напитки - но не могу сказать что вернемся - осадочек остался
В 11.00 позвонили и уточнили по времени исполнения заказа. Нужно было не позднее 13.00 - заверили что всё привезут за 40-45 минут. В 11.15 сделали заказ. В 11.50 позвонили, уточнили способ оплаты и сказали что заказ готов и выезжает.В 12.20 поняли что идет что-то не так - начали звонить - либо сбрасывали, либо не брали трубку. В 12.50 сообщили что НЕ БЫЛО СЫРА - и ваш заказ даже НЕ НАЧИНАЛИ готовить. И если даже начнут сейчас - то привезут НЕИЗВЕСТНО во сколько, тк час будут печь 4 пиццы и ещё сколько-то - непонятно сколько везти. Попросили уточнить по времени - обещали перезвонить - и естественно НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Спасибо что офис остался без обеда и без предпраздничного поздравления коллектива!!!
Сделала заказ на доставку в 20.42, оплатила!!
В их приложении был указан максимальный срок - 1час.
22.20 - доставки нет, трубку не берут, сами тоже не звонят.
22.25 - позвонил курьер и сказал что мой заказ ТОЛЬКО ЧТО приготовился и он готов выезжать к нам с заказом....
Зря оплатила заранее, сейчас бы просто отказалась от заказа и всё, но что-то мне подсказывает что деньги никто не вернëт, хоть заказ уже совершенно не актуален.
Спасибо, но больше НИКОГДА не закажу!!
Очень уютный бар. Ассортимент на любой вкус.
Новая позиция для любителей "кисляков" - Ищу человека малина - ооочень понравилась!!
Позитивные ребята за баром!! Отдельное спасибо за Сидры из Сибири (Лось и Кедр) - это прям Любовь (охмеленная).
Приходим как домой. Без пафоса. Приятно))
Кстати, еду можно заказать из соседней бургерной, что оч удобно!!