Духнова А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
33.7K
views
Прекрасная клиника, всегда обращаемся только в нее! Персонал отличный! Отдельная благодарность Руслану Николаевичу за его профессионализм и любовь к животным!
Фитнес центр "Плаза"
Из плюсов зала: хорошие тренажёры, чистый зал
Минусы: отвратительная работа администрации, навязчивые продажи, неорганизованная работа персонала.
Минусы, к сожалению, плюсы перекрывают. Два наиболее неприятных случая дадут полное впечатление о зале.
Первый. Мужчина ремонтирует двери шкафчиков в женской раздевалке. Отказывается выйти, аргументируя фразой: "Я все равно смотреть не буду". Я обратилась к администратору, та подошла, попросила его выйти. Мужчина вместо этого собрал инструменты и подошёл ко мне, начал выговаривать, что такие как я и ломают эти шкафчики. Администратор просто ушла. Мужчина после своей тирады, какие клиенты плохие, тоже вышел. Извинений мне никто не принёс после этого случая. Отдельно поразила реакция администратора.
Второе. Я заболела, позвонила в зал, попросила заморозить абонемент. Мне сказали: "Да, хорошо, принесите справку.". Невролог дала справку на три недели в связи с тем, что лечение исключало физ нагрузки. Прихожу после больничного, пишу заявление, прикладываю справку. Мне сказали, в течении недели админ позвонит. Не позвонили. Через 1,5 недели уточняю, что с заявлением. Ответ: "А вам ещё не звонили? Ну сегодня-завтра свяжемся". Не связались. Через 2 с лишним недели уточняю опять. Мне говорят по орви абонемент не продляем. Отвечаю, что у меня справка от невролога, попросили подойти через час.
Через час сказали, что в продлении мне отказано, но я могу докупить услугу заморозки абонемента. А ещё мне делают скидку на следующий абонемент. Я перебиваю админам, говорю, что небуду продлять, потому что мне не нравится работа администрации, меня полностью проигнорировали продолжили расписывать выгоды от "персональных" предложений зала.
Искренне не рекомендую этот зал.
Отношение к клиентам не понравилось, я бы не рекомедовала
Помещение абсолютно холодное, в результате пришла на процедуру, а после заболела, очень разочарована
Была на приеме у Светланы Арнодольвны, очень хороший и вежливый специалист! Относительного недорого и быстро сделали чистку и привели зубы в порядок. Большое спасибо!