Открывал Эскроу-счёт в данном отделении.
По возможности, больше не приду.
Эскроу-счёт открывают по записи, нужно назначить время (условно 16.00). Приехал заранее,15.30. Взял талон. Сижу жду.
Два окна, 4 клиента.
Одно окно было занято одним клиентом все мое нахождение в банке (порядка 45 минут), второй работник обслуживал остальных.
Сухой остаток:
- занятие 1 окна (50% рабочей силы) более 45 минут, при сопутствующих политических разговорах, обсуждение "недружественных" стран и т.д.
- один клиент ожидал управляющую (так же более 45 минут), т.к. обычные сотрудники не могли решить этот вопрос.
-в чем грандиозный смысл назначать время открытия счета, если ты по факту сидишь и ждешь очередь ?! Отпрашиваешься на работе к определенному времени, и все равно 15-20 минут ждешь.
Когда моя очередь подошла, первое что спросили "Вы на какое время записывались?!"
Тут читай, тут не читай; тут расписывайтесь; потом почитаете; Всего хорошего, не забудьте поставить нам 5 баллов "
28 марта забирал дебетовую карту из данного офиса. Общее время от талона до карты - порядка 35 минут.
В целом, ничего не предвещало задержки, но обслуживание реально "вязкое". А именно:
- при входе располагаются 6 окон (есть и остальные, но их работу не видел). В районе 13.10 три из них прекратили работу (обед, перерыв, конец рабочего времени - не могу сказать точно)
- из трех оставшихся, два окна работали в паре с другим сотрудником. Т.е. у работников не получалось выполнить прямые обязанности и им помогали их коллеги.
Все это сопровождалось каким-то междусобойчиком в коллективе: обсуждение новостей; какие-то "прЕколы".
Персонал без управляющего ничего не может сделать, а управляющая ,как будто получает от этого удовольствие и особо никуда не торопится - наслаждается своей важностью, и всей этой ситуацией.
23 февраля делали заказ через приложение Яндекс Еда.
В приложении оценка заведения 4.4, что в целом, очень похоже, а то и вовсе завышена.
Вообщем, почему не довольны:
-Картошка молодая с салом. В итоге вместо сала были обрезки от свиного шашлыка.
-1 соус не положили
- Шашлык свиной суховат был. По району гораздо вкуснее делают.
-Шашлык из баранины. Чисто кости и сало. Заказали не бараньи семечки, а именно шашлык из баранины за 1099р за 250 гр.
-Кукуруза пережарена, т.е. была горькой.
Подозреваю, что такая высокая оценка связана с качеством еды именно в заведении, но доставка НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ
Не дешевая цена компенсируется отличным качеством.
Заказываем здесь с открытия заведения.
За все время был один случай неудовлетворительного качества товара. Вопрос был урегулирован в тот же вечер.
Хотите быть уверены в заказе ?! - заказывайте тут