Анастасия К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
149K
views
Уже больше 7 лет ездим сюда мыть машину, очень удобно, что рядом кафе. Не скажу, что всегда было всё идеально промыто, но все равно устраивало. Но сегодня администратор вообще поразила! Попросила комплекс (1000+), не трогая багажник, открыв салон администратор сказала ,что ещё 750 рублей сверху,а то много пыли там и нужно больше времени... На порожке с одной стороны натоптал ребёнок и просто так влажной тряпкой не вытрится. Извините, что?! Как это вообще понимать, почему, чтобы сделать влажную уборку летом, нужно заплатить ещё 750 рублей? Сколько сюда ездим, никогда такого не было! Просила показать, что входит в комплекс, а администратор от меня отходила и прятала прайс. В итоге, я согласилась, что если не вытрится, то ладно, ничего страшного, сделайте стандартный комплекс. На что мне администратор сказала : нет, мы делаем либо так как я сказала, либо никак! Я развернулась и уехала. Клиентоориентированность стала на "ВЫСШЕМ" уровне! И это с постоянными клиентами так!
Очень нравится аптека, и персонал, и наличие лекарств! Хорошие цены, всегда подскажут. Думаю, одна из самых дешёвых аптек города.
Ужасно испортилась аптека!! Когда только открылись- было все хорошо, и цены и про скидки всегда расскажут, а сейчас мало того, что сначала перепутали лекарство, которое они продают (упаковкой!) просили терафлю обычный, а продали МАХ. И обменять не согласились. Теперь, спустя время, продали заведомо дороже препарат, когда у них в приложении пишется, что есть у них в наличии такой же (тоже 4 капсулы), но дешевле на 770 рублей!! При том, что по одной капсуле он у них есть тоже, и стоит 160 рублей! О чем нам умолчали! Было очень удобно ходить туда, так как она буквально в соседнем доме, но теперь больше ни ногой туда! И никому не советуем!! Отвратительный сервис!
Ходим в эту ветклинику уже не первый год. Оочень довольны! Врачи знающие, толковые и опытные! Спасали не раз наших животных, за что им невероятно благодарны! Всегда верно и во время ставят диагноз, назначают подходящее лечение. Деньги не сдирают, даже делают скидки. В нашем случае, на приёме у кота услышали порок сердца, и даже не стали делать узи, так как смысла не было. У них кастрировали не одну кошку, все прошло хорошо. А также кастрировали успешно нашего кота-сердечника, сейчас скачет как конь!! Хотя шансов было очень мало! Всегда всё объяснят, дадут рекомендации. И те, кто говорят, что они не дают консультации по телефону - не правы, они всегда отвечают и консультируют. Да, может диагноз они вам по телефону не скажут, но извините, какой врач возьмёт на себя ответственность ставить диагнозы без осмотра и по телефону?? Животное нужно осмотреть, пощупать, измерить температуру, если необходимо, взять анализы. Всегда рассказывают, что колят, показывают сроки, если необходимо запишут вам. Да, долго с вами болтать они не будут, если вы хотите просто поговорить и излить душу, но это тоже плюс! Мы например бывали пару раз в другой клинике, по обстоятельствам, там наоборот так медленно все работают, в развалочку, а ты сидишь и долго ждёшь свою очередь, особенно, когда критический случай и время идёт на минуты.. Единственный минус, какой я могу записать им (хотя это больше пожелание) - это то, что они не работают круглосуточно.. Были ситуации, в которых мы обратились бы лучше к ним, но т.к они не работают круглосуточно, приходилось ехать в другую клинику. Но их понять можно, они итак работают вдвоём каждый день! Так что всем рекомендуем эту ветклинику , считаем, что там - лучшие ветврачи в городе! Огромное им спасибо!!
Отвратительная транспортная компания! Впервые с таким сталкиваюсь, не могу получить груз уже неделю!! Хотя всё оплачено было отправителем, все квитанции есть. Теперь они заявляют о каком-то отдалённом районе, и требуют оплатить ещё за доставку, но почему-то отправителя об этом "отдалённом районе" не предупреждали! Хотя адрес же виден... Вчера обещали связаться и решить вопрос этот,но сегодня снова тишина... ужасный сервис, не рекомендую связываться!
Им стоит сменить официантов! Мало того, что долго ждали, когда принесут меню, так ещё приняв его не до конца, не дождалась и ушла. Заказали с ребёнком : куриный шашлык, хлеб, салат цезарь, сок яблочный и мороженое. Принесла спустя минут 5 яблочный сок и мороженое. После того, как я спросила "зачем же мороженое сейчас?" мне ответили: извинитите, я уже принесла... Думаю, ладно, так и быть. В итоге десерт ребёнок съел до горячего. Потом принесла горячее, и что я вижу : вместо моего цезаря с курицей, "А-ля цезарь с сёмгой "! Когда я переспросила, точно ли это цезарь? Она мне сказала:"да! Вы сами заказали такой." На что я ответила : "Я не заказывала с сёмгой,его даже в меню у вас нет!" После этого она сделала такое лицо, мол я уже принесла и сказала: "извините, оно тоже вкусное!" Она ни разу не предложила поменять-отнести блюдо, ещё и хлеб забыла принести, пока не напомнили. Ладно бы, был весь зал забит людьми и человек замотался, но было занято всего 2 столика!! И это называется РЕСТОРАН! Это больше на столовку похоже с таким обслуживанием!