Melissa
March 2025 •
2
Не рекомендую как 4-звёздочный отель. Был по работе в Ставрополе и остановился в гостинице Мелисса, которая заявлена как 4 звезды. К сожалению, на деле — это совсем не тот уровень, который ожидаешь от подобных отелей. Гастролируя по стране, бываю в самых разных местах — есть с чем сравнить. Первое, что бросилось в глаза в номере — пыльное покрывало с чьей-то шерстью. Видно, что оно давно нуждается в замене. Из удобств — отсутствует даже базовый набор: чайник, чашки, чай, кофе. В отелях на 3 звезды это уже стандарт. В душевой — нет шапочки для волос. Мелочь, но тоже показатель отношения к комфорту гостей. Отдельно хочу отметить «ресторан» при отеле. Назвать это место рестораном язык не поворачивается — скорее столовая без души. Завтрак был очень скудным. Вроде бы выбор есть, а вроде бы и нет... Возникло то редкое ощущение, когда смотришь на еду — и не хочется к ней прикасаться. Всё было безвкусным, приготовленным будто бы наспех и без любви. Белый винегрет с тремя кусочками свеклы — не шутка, а реальность. Он даже не покраснел, поэтому я взял отдельно свекольный салат, чтобы «довести» блюдо. Но даже варёную свёклу умудрились сделать невкусной... Кофе из кофемашины — пить не рекомендую: в таком виде это не кофе. Даже чизкейк, который поначалу показался более-менее съедобным, оказался дешёвой подделкой. Когда замечаешь столько деталей, оставшихся без внимания, становится сложно увидеть и оценить что-то хорошее. Увы, но Мелисса нуждается в серьёзной работе над качеством сервиса, кухней и вниманием к мелочам — если отель действительно хочет соответствовать заявленным звёздам.
Element
November 2024 •
3
Лифта нет, на второй этаж с чемоданами и вещами своими силами. Миниатюрные номера. Сидушку в туалете прикрепить к унитазу, не удосужились. 🤷 Пришлось просить.. Из ближайших ресторанов порекомендовали Пятёрочку и Ростикс на вокзале 🤦 Адрес гостиницы в Яндексе был указан не верно. Попросил исправить. Захотел вздремнуть, но где-то в здании громко заиграла неприятная попса, и ее очень хорошо слышно прямо в номере! Кнопка рядом с дверью для выхода из гостиницы работает не корректно: при нажатии, нужно одной рукой держать кнопку другой открывать дверь. Если кнопку отпустить , дверь моментально запирается (Особенно "удобно" когда в руках вещи🤦) Есть ощущение, что к приём гостей не готовы. Плюсы. Есть микроволновка, холодильник, чайник (в чайнике болтается какая-то деталь, и налёт), чашки, чай, бокалы, стол 2 стула (сидеть крайне тесно), вентилятор.. (на кой он зимой-осенью ее понятно 🤷 в номере и так не так уж и тепло), тапки и пр. Отель в пешей доступности с вокзалом.