ищу лучшее
30
2.1K
subscribers
0
subscriptions
6.9 m
views
Разочарован сетью Subway. Сэндвичи безвкусные, булка сухая и разваливается, начинка не вызывает никакого аппетита. Всё ощущается как мёртвая еда из пластика — без аромата, без души. Не рекомендую — за эти деньг и можно найти куда более съедобный и уважительный к клиенту вариант.
СДЭК оставил неприятное впечатление: грязно, неуютно, атмосфера такая, будто клиент здесь лишний. Сотрудники ведут себя холодно и безучастно — никакого желания помочь или хотя бы проявить минимальное внимание.
Рамен пересоленный, лапши мало — на фото всё выглядело аппетитнее. Детское пюре оказалось совсем невкусным, дети не стали есть. Котлетки порадовали — вкусные, съели с удовольствием. Набор Филадельфии разочаровал: рис явно не свежий, начинки почти нет — отказались от него. Ждали заказ около 40 минут, хотя в зале было немного людей. В этот филиал возвращаться желания нет.
Праздновал день рождения — есть отдельное помещение, это плюс. Но приватности ноль: даже элементарной занавески нет, чтобы отделиться от зала. С обслуживанием всё печально. Официант сначала просто исчез, потом его заменил стажёр, который явно не справлялся. Стол постоянно оставался грязным, посуду никто не убирал, чтобы что-то заказать — приходилось бегать за персоналом самому. Всё в духе "сам себе праздник устроил". Еда посредственная, без вкуса и подачи. Если просто зайти на пиво — пойдёт, но для мероприятий или ужина точно не вариант.
Недавно мы с дочкой попали в неприятную ситуацию в клинике "Стома", и, честно говоря, впечатления остались только негативные — и от врача, и от того, как там всё организовано.
Всё началось с первой консультации у Антоновой Анастасии Андреевны. Она сразу предложила лечить зубы нашему шестилетнему ребёнку под седацией, аргументируя это тем, что он, мол, не сможет спокойно сидеть и дать ей работать. Мы с женой обсудили это дома и решили, что седация нам не нужна — отказались и записались на обычное лечение.
Но когда мы пришли на приём, всё пошло не так, как ожидали. Вместо того чтобы поздороваться, улыбнуться, попытаться наладить контакт с ребёнком, врач сразу начала с напора: где моя жена, почему мы отказались от седации, и что без неё ничего не выйдет. Тон был холодный, отстранённый, никакого тепла или желания расположить к себе маленького пациента. А ведь для ребёнка это так важно! Но вместо этого ощущение, будто её цель — продавить нас на седацию любой ценой.
Она прямо заявила: "Без седации смысла лечить нет", и уверяла, что ребёнок не даст ей ничего сделать. При этом даже не попыталась найти к нему подход, поговорить, успокоить — просто давила на нас своим мнением. Мы почувствовали себя не семьёй, которая пришла за помощью, а какими-то упрямцами, мешающими её планам.
Дальше — больше. После того как мы сходили с дочкой в туалет, вернулись в кабинет, врач молча сунула мне план лечения. Я прочитал и увидел, что там снова седация — хотя мы чётко отказались от неё ещё на консультации и ранее в обсуждении. Спрашиваю: "Почему так?" А она в ответ: "По-другому смысла нет". Это было просто возмутительно. Мы заранее всё обсудили, потратили время, нервы, настроились на обычную процедуру, а в итоге столкнулись с таким давлением и откровенной попыткой навязать услугу за 15 800 ₽, которая нам не нужна.
Честно, это выглядело не как забота о здоровье ребёнка, а как желание заработать побольше. Я не выдержал, сказал, что лечиться у неё не будем, пошёл к администратору, высказал всё, что думаю, и дал понять, что в эту клинику мы больше ни ногой.
Что я думаю по итогу:
- Врач вела себя грубо, давила на нас и даже не пыталась найти общий язык с ребёнком.
- Навязывание седации после нашего отказа — это не про заботу, а про коммерцию.
- Клиника полностью потеряла наше доверие. Так обращаться с пациентами, особенно с детьми, просто нельзя.
- Надеюсь, руководство узнает, как работает их врач, потому что это ненормально.
Не советую клинику "Стома" и врача Антонову Анастасию Андреевну никому, кто хочет человеческого, профессионального отношения, особенно если речь идёт о детях.
Побывал в заведении и попробовал шаверму (полкилограммовую, как утверждали). Взял со свининой. Впечатления оказались смешанными: с одной стороны, вкус вроде бы был, а с другой — всё испортил слишком жирный соус, напоминающий майонез. Он буквально затопил всё — ни мясо, ни овощи не выделялись на его фоне.
Ощущение после еды оставляет желать лучшего. Вместо того чтобы насладиться сочетанием свежих овощей, мяса и лаваша, получил тяжёлую, обволакивающую жирность. Чувствуется, что желудок больше "набил" чем-то тяжёлым, чем действительно поел.
Шаверму оценил бы на два. Возможно, у заведения есть удачные блюда вроде шашлыка, но возвращаться ради шавермы со свининой точно не стану.
Нашей семье очень нравится театр Кота Уильяма, мы давно ходим на спектакли и в целом всегда остаёмся довольны. Однако спектакль "Там, где хорошо спать" вызвал смешанные эмоции. Моя дочь (5 лет) с интересом смотрела постановку, но меня расстроило использование слов вроде "сторис", "репост", "лайк" и обилие копирования жаргона из соцсетей. Это выглядит неуместно для детской аудитории и мешает атмосфере. Считаю, что подобные элементы портят впечатление. Несмотря на этот момент, другие спектакли театра нам нравятся, и мы продолжим посещать. Надеюсь, репертуар останется качественным и интересным для детей.
Плюсы: огромный ассортимент товаров - от бытовых мелочей до продуктов, есть всё необходимое для повседневной жизни.
Минусы: выбор здоровых продуктов оставляет желать лучшего, как будто это не в приоритете. Хотелось бы видеть больше товаров для тех, кто придерживается правильного питания или имеет особые потребности.
Поликлиника №49 на Лисичанской улице – современное медицинское учреждение с новым оборудованием и достаточным числом сотрудников. Однако, несмотря на видимые плюсы, главный недостаток кроется в подходе к лечению пациентов.
1. Шаблонный подход к лечению
Основная проблема – это отсутствие индивидуального подхода. Пациенты сталкиваются с тем, что жалобы рассматриваются поверхностно, а диагнозы и лечение назначаются по общим шаблонам. Такое ощущение, что здесь действуют по заранее заготовленным схемам, независимо от особенностей здоровья конкретного человека.
Например:
• При схожих симптомах пациентам выписываются одинаковые препараты, без детального анализа их состояния.
• Диагностические процедуры проводятся минимально, хотя оборудование позволяет сделать больше.
2. Формальный подход к пациентам
Общение врачей с пациентами порой сводится к короткому диалогу: «Где болит? Вот рецепт». Это создаёт ощущение формального отношения. Многие люди уходят с приёма с чувством, что их проблемы не были выслушаны и учтены.
Ключевые недостатки:
• Недостаточное внимание к симптомам.
• Отсутствие дополнительных вопросов, которые могли бы прояснить состояние.
• Пренебрежение анализом истории болезни пациента.
3. Новый поликлинический стандарт – упрощённая медицина
Проблема не в квалификации врачей или оснащении учреждения, а в общей тенденции здравоохранения: упрощение и стандартизация медицины. Это экономит время и ресурсы, но одновременно снижает качество лечения.
Последствия:
Пациенты вынуждены искать дополнительные консультации. Многие после посещения обращаются за платной медицинской помощью, чтобы получить полноценное обследование и более точное лечение.
Неэффективное лечение. Одни и те же схемы работают не для всех, из-за чего состояние многих пациентов не улучшается, а иногда даже ухудшается.
4. Позитивные стороны
Справедливости ради стоит отметить, что новая поликлиника имеет явные преимущества:
• Современное оборудование позволяет проводить качественную диагностику.
• Организационные моменты (запись, обслуживание) в целом работают исправно.
Итог:
Поликлиника №49 обладает всеми необходимыми ресурсами для качественного лечения, но методика, используемая сейчас, сводит на нет её возможности. Стандартизация медицинского подхода может быть удобной для врачей, но пациенты ожидают большего. Для того чтобы учреждение стало действительно примером современной медицины, важно внедрить более глубокий и персонализированный подход к лечению.
