Супер, отлично, быстро, качественно
UPD: после появления какого-то нового админа все стало хуже (оптимизируют свою запись) и ты ждешь по 30 минут приема..
Худший клиентский опыт с точки зрения работы с компанией и оплатой по бизнес-карте, прошло 3 недели с момента заказа, не предоставили фискальный чек, 3 разв направили в отдел претензии, который в 10 утра не берет трубку, потом идет на перерыв и днем тоже не берет трубку, менеджер перестает отвечать на почту и what’s app, на линии тебя просто футболят от сотрудника к сотруднику, больше - НИКОГДА, просто худшие
Классическое плохо. Началось все с 20и минутного ожидания официанта, написали в what’s app чтобы девушка наконец подошла, рекомендаций нет - да бог с ними. Приняли заказ, принесли закуску вперед напитков и без приборов - первый провал. Потом, так как принята концепция работы без подноса, начали подавать напитки, все по отдельности. Потом чуть не уронили салат, размазав по тарелке. Заказали горячее - снова забыли приборы. Менеджер, когда мы ее позвали - извинились, покивала - ничего не решила, предложила десерты. Но проблема в том, что десерты мы можем позволить себе без ее предложения. В ресторане очень жарко. Качество сервиса ужасное, еда нормальная, без особых нареканий. Но в Москве много где кухня хорошая. Первый и последний раз в заведении. Найдите что-то получше, на Покровке есть лучшие альтернативы.
Еда просто огонь, сациви выше всяких похвал, да и остальная кухня очень топ, мясо в хинкали идеальной пропорции по специям, официант Владимир заслуживает памятник в центре Сочи!
Очень испортился именно этот рестик. Процесс бронирования сразу показался не очень. В назначенный день позвонила девушка с вопросом «вы опаздываете, вы вообще будете?» - что сразу говорит о «высоком» гостеприимстве, в итоге оказалось, что стол забронирован на час раньше необходимого - пытались убедить меня, это моя ошибка (готов поднять запись разговора), но хоть посадили и на том спасибо. Что у официанта, что у администратора (девушка в платье с цветами) лица будто на похоронах, сервис оставляет желать лучшего, поздоровался, записал заказ и ушёл, почти все молча, рекомендаций дать особо не может, принесли чай - нет ложки, принесли ложку - нет сахара, все нужно по отдельности допрашивать, десерт со сгущенкой полный треш, блевотный, по рибаю - чересчур мраморное мясо. В целом вечер критично не испортили, но возвращаться туда - однозначно нет.