Кристина Соколова
8
1
subscriber
0
subscriptions
218.5K
views
Скорость отдачи блинов больше 25 минут. Кассир с лицом будто мы ей все уже надоели.
Блин на вкус отвратительные.
Отвратительный сервис записи. Если вы попытаетесь записаться через Яндекс к ним, то это большая викторина. Если попытаетесь это сделать и ещё параллельно подтверждать у администратора, то тоже не выйдет. Точно кто-то обманет.
Работа администратора девушки по телефону ужасная, сказала что подтвердит запись и бросила трубку. В итоге никакого подтверждения не было.
Работа администратора Алексея, который типо пытался решить проблему тоже ужасная. Стоял, заикаясь, пытался объяснить работу их сервиса. Но решения никакого.
А самое веселое это работа мужчины (не знаю кто он, то ли владелец, то ли человек который просто стоит чай пьет). Услышав проблему, он взбодрился и стал тыкать фразами: «не нервничайте», «мы все решим».
Но как вы понимаете, никто ничего не решил, а он продолжал пить чай с лицом супермена ужасной автомойки по качеству обслуживания.
Уже второй раз вскрытые упаковки с товаром.
В первый раз заметила, а во второй нет.
2 пачки салфеток кто-то вскрыл и вытащил.
Все товары практически приходят грязные и помятые
Коробки разорванные
Начнем с плюсов:
- есть вода в номере;
- расположение;
- очень милая уборщица;
Минусы:
- парковки нет;
- носильщика нет;
- телевизор работает с 5 каналами, Smart tv отсутствует;
- в ванной вытяжки нет;
- окна выходят в другие окна на уровне земли, окна деревянные (в номере холодно и темно);
- мягкий матрас и жесткие подушки (шея отваливается от такого сочетания);
- обшарпанная мебель и двери;
- нет хорошего освещения в номере;
Не соответствует старый ремонт в номере к цене, которую вы запрашиваете.
Кофейня по атмосфере напоминает обычную кафешку.
Но цены будто это хороший ресторан.
Сидишь рядом с людьми, чьи разговоры ненароком слушаешь. Официант стоит своей «спиной» прям перед лицом и очень долго рассказывает про каждое блюдо соседнему столику.
Кофе на вкус кислый за 700₽
К сырникам оказалась сгущенка платная, что официант не проговорил.
Вода за 700₽ в таком месте смешно да и только.
Из плюсов только что сырники вкусные.
В Москве полно мест с более вкусной едой и за более оправданные деньги.
Плюсы отеля:
- симпатичная территория
- чистые номера
- есть неплохие завтраки
Минусы: (с учетом цены 8000₽ за сутки)
- номер 14 кВ. м.
- окна выходят на зону отдыха, открыть занавески невозможно
- от ресепшена до домика никто не помогает донести чемодан
- матрас и подушки очень неудобные, одеяла 2 разных в номер с большой кроватью. Второе одеяло было не заправлено, пришлось самостоятельно в ночи этим заниматься.
Номер этот стоит максимум 5000₽, с учетом что идея хорошая, но реализа ция плохая.
Ужасный отель. По приезду оказалось, что забронированного номера нет в наличии.
Девушка на ресепшене без предупреждения нам дала номер для инвалидов.
Он весь в пыли, в душевой грибок.
Полотенец на одного человека.
Телевизор не работает.
На все это она только извинялась и говорила, что ничего поделать не может.
Парковка, которая у них стоит 350 ₽ за ночь вся раздолбанная и находится в каких-то развалинах. Девушка на ресепшене уверяла, что это охраняемая парковка.
Сервис и отель ужасные.
Очень красивое место с вкусной едой. Официанты вежливые и полным пониманием меню. Достаточно быстро все приносят.
Администратор вообще не понимаете зачем там сидит. Ни один вопрос решить не может.
Вместо 2500₽ (так было указано в онлайн записи), с меня без предупреждения сняли 3200₽. Никто не предупредил об этом. Что у них снятие дополнительных денег стоит. Что цены неожиданно повысились.
Администратор перенес запись на 30 минут по моем просьбе. По приезду мне мастер сообщил, что полный педикюр делать она не будет. Пришел администратор и начал выяснять отношения с мастером на моих глазах. Атмосфера как на рынке.
А потом, чтобы сгладить ситуацию написал еще один бестолковый администратор и сказала, что никакой скидки в 700₽ (это разница моей переплаты) не будет. Потому что это вообще я виновата, что не знала насчет цен. 👍
К мастерам вопросов нет, делают хорошо.
Но администраторов не с рынка брать надо.