Захар Титов
3
0
subscribers
0
subscriptions
25.6K
views
Замечательный персонал. Всегда чисто. Кофе и закуски очень вкусные. Проработал в кофейне 15 часов подряд. Замечательная атмосфера
21.01.2024 я сделал заказ товара стоимость которого составляет 30к. Перепроверив информацию о товаре, понял, что лично мне он не подходит по параметрам. И на следующий день обратился в поддержку для возврата. 24.01.2024 Мне пришло сообщение, что запрос на возврат направлен, но им нужно проверить выкуплен он или нет, что займет у них несколько дней. И началось. Сейчас 09.02.2024. Спрашивая о том, что с возвратом мне каждый раз говорили подождать ещё несколько дней, так как все обслуживаются в порядке очереди. Однако сроки никакие они не могут мне предоставить. Ровно также, если за это время выкупят товар у продавца, то мне деньги не вернут. В данный момент мне уже отвечают только автоматическими сообщениями о том, что нужно подождать ещё несколько дней. Никакой ответственности по их словам они не несут. Я если честно не знаю, как до них достучаться, если только присоединяться к коллективному иску людей, которые столкнулись с такой же проблемой, но которая затянулась на гораздо больший срок, чем мой.
UPD: С горем пополам вернули деньги. Не знаю связано это с тем, что настрочил отзывы везде, где можно. Но мне прислали сообщение о том, что они сожалеют, что их сервис мне не понравился