Анастасия
5
0
subscribers
0
subscriptions
191.3K
views
MoscOtel
Moscow • Hotel
Save
Отель на первом этаже жилого дома. Что-то перестроенное из квартир. Уровень ниже среднего. Читала в отзывах про тараканов, не поверила. А зря. Жирные тараканы ходят стадами. Перед выездом перетряхивала сумки, чтобы не привезти такой "сюрприз" домой.
Отдельная тема - кровать. Матрац сделан из листа поролона, со временем продавленного гостями.
Садишься и тут же куда-то проваливаешься. Подушки - самый дешевый вариант, набитый ватой.
В общем спать ужасно не комфортно.
Персонал реально старается, все претензии достаются им, и, как я поняла, текучка персонала еще та. Но, стараются решать проблемы гостей, к ним никаких вопросов.
А вот к хозяевам таких псевдоотелей вопросов тьма.
Как и к Роспотребнадзору, который такие заведения должен закрывать, как не соответствующие требованиям, предъявляемым к отелям.
Michel
Stavropol • Cafe
Save
Про клиентоцентричность в этом заведении и не слышали. Официанты всегда без сознания, гостей просто не замечают. Нужно минут 20 минимум просидеть, чтобы к тебе подошли. Да и шансов мало, пока не позовешь.
На столах грязь, их не протирают, а иногда стряхивают крошки.
Кофе паршивый, в частности двойной каппучино по рецепту этого заведения - это порция кофе и две порции молока. Специально уточнила, когда принесли странный молочный напиток, который они именовали кофе.
В общем, заведение только за счет проходимости худо-бедно работает, но посещать его никому не рекомендую.
Сицилия
Ставрополь • Cafe
Save
Не соглашусь с восторженными отзывами. Место весьма среднее.
Кухня неплохая. Но, это единственный плюс.
Интерьер очень неуютный. Куда ни сядь - от двери дует и мимо тебя постоянно ходит персонал. Столики возле входной двери и возле туалета говорят сами за себя.
Обслуживание - хуже некуда!
Заказала столик на 18:30. Пришла на десять минут раньше и началось: беготня с выпученными глазами, один официант что-то требует от другого, а я, на минуточку, при этом стою возле входа, жду.
Оказалось, что стол еще занят, – я же на целых 10 минут раньше пришла.
А гости за забронированным для меня столом сидят с часу дня и никак не уходят.
Но, для меня их попросили, наконец, закончить трапезу, расплатиться и уйти. Короче, называя вещи своими именами, выгнали!
Мне, правда, на время ожидания пока выметутся предыдущие гости и уберут стол, милостиво предложили присесть около входной двери.
Пока я ожидала, гостей, которые просто зашли без всякой брони, сажали за свободные столики, которые, оказывается, были.
На мое замечание по этому поводу вдруг возник целый администратор, в возрасте не окончившего школу пацана, который объяснил мне, что я же хотела именно шестой стол.
Я, вообще-то, понятия не имела какой стол у них шестой, просто при бронировании попросила столик не возле двери, чтобы не дуло. Хотя, дует там везде.
Короче, выглядело это все просто как цирк. Ноль профессионализма, игры детей в ресторанный бизнес.
CDEK
Stavropol • Haulage
Save
Для меня очень удобное расположение.
Внутри не слишком комфортно, но из-за близости к дому получала много заказов на этом пункте выдачи СДЭК.
Большой плюс - всегда был отличный персонал.
Но, к сожалению, все хорошее когда-нибудь заканчивается.
Сейчас в этом пункте выдачи СДЭК появились работники, удивляющие своим непрофессионализмом и хамским отношением к посетителям.
С учетом не слишком комфортных условий в помещении и нынешнего персонала, лучше пройти немного дальше до следующего СДЭКа.
Bella Ciao
Stavropol • Cafe
Save
Собирались встретиться в этом заведении с подругами по институту 21 сентября.
Забронировали стол на пятерых на 16 часов.
Одна из девочек у нас раз в год приезжает из Франции, связи с чем и собираемся.
Вообщем, про ресторан.
Первое, что я почувствовала, зайдя и сев за стол, - сильный запах еды. Воняло кухней от души)
Задала вопрос проходившей мимо официантке- почему так воняет едой?
Ответ: Почему воняет? Пахнет... Наверное, потому что еду в зал выносят. А может что-то с вентиляцией...
С учетом занятых только двух столов, версия про вынос еды, как-то не годится)
Кстати, когда я вошла и села за стол, никто даже не подошел.
Одна из наших девочек уже пришла, я была вторая.
Мы с ней обсудили эту вонь, а также ее неприятное впечатление от нелюбезного приема, когда пришла она, после чего, видимо, чтобы окончательно испортить впечатление, за барной стойкой включили какой-то миксер, издававший рев не хуже перфоратора.
Желание находиться в данном ресторане и дальше пропало окончательно, мы встали и ушли.
А про кухню, кроме её сильного запаха в зале, ничего написать не могу.
Eyekraft
Stavropol • Opticial store
Save
Оптика Айкрафт в Ставрополе (ТЦ ЦУМ).
Не знаю, что за помутнение у меня было, когда я заказала в этой оптике очки.
Но, как говорится, черт дернул. Выбрала оправу, стекла, и еще подумала, что как-то так не делают. Я про то, что с завода должна была прийти оправа абсолютно такая же как магазинный образец, только с линзами.
Конечно, оправа, которая пришла, оказалась другая по размеру.
Это же лицо! Здесь миллиметр играет роль, не будет двух абсолютно одинаковых оправ, тем более, при их заводской штамповке.
Написала претензию, месяц ждала - ни ответа, ни привета. Хотя, обещали в течение двух недель решить проблему.
За это время уже заказала в другой нормальной оптике очки, получила, с удовольствием ношу.
Пришлось звонить на горячую линию Айкрафт и жаловаться, только после этого мне позвонили и сказали, что можно подойти для возврата предоплаты.
То есть по факту в магазине (оптикой все-таки это с натягом можно назвать) не собирались ни деньги возвращать, ни очки переделывать.
Хамство девочек-продавцов - отдельная тема. Чем-то мне они напомнили продавщиц советского времени, хотя возраст очень молодой. Видимо выросло такое новое поколение продавщиц-хамок либо этой манере общения их учат именно в Айкрафт.
Также очень впечатлил их рассказ о том, что если очки с носа не падают, значит они мне подходят. Видимо учат эту чушь покупателям говорить.
Вообщем, никому не рекомендую заказывать в оптике Айкрафт очки.
Vkus Tokio
Stavropol • Cafe
Save
Раньше любила это заведение за соотношение цена-качество.
Место не слишком уютное, но были бюджетные цены и неплохая еда.
Сейчас все поменялось.
Азиатская кухня им еще удается, с европейской большие проблемы.
Раньше готовили намного лучше.
Сегодня зашла перекусить.
Салат Цезарь был просто отвратителен - ужасно пересоленные малюсенькие креветки и отсутствие соуса.
При этом, задрали цены.
И в связи с новой бонусной системой не сделали скидку по карте, которая у меня много лет.
Причем нашли мою карту в своей базе, но сказали, что теперь я должна запомнить номер карты и говорить его для скидки.
А раз сегодня я его не назвала, скидки не будет.
Официанты, соглашусь со многими, оставившими здесь отзывы, оставляют желать лучшего.
Невнимательная девочка, которая не подошла ни разу к столу, пока я обедала, при количестве людей в заведении - один (я), при расчете, для которого мне пришлось идти к стойке, философски рассказала про то, что все меняется, раньше были одни цены, теперь другие, раньше была одна бонусная система, теперь другая, и надо сказать спасибо, что у них она есть, потому что в других заведениях скидок нет совсем и т.д. и т.п, остановить было невозможно.
Можно было бы посмеяться над неумной маленькой девочкой, но это лицо заведения, которое раньше было очень неплохим.
А сейчас, конечно, я буду ходить в другие кафе и рестораны, в которых, кстати, тоже есть скидочные и бонусные системы, а Вкус Токио, к сожалению, совсем испортился.
Domik Lesnika
sadovoye tovarishchestvo Lesovod • Cafe
Save
К сожалению, антрекот из свинины не просто не съедобен, его даже невозможно ножом порезать. Реакция персонала на претензии по этому поводу нулевая, несъедобный антрекот прекрасно был внесен в счет и оплачен. Люля из курицы тоже не рекомендую, не вкусно. С остальным было все хорошо. Как всегда чудесное пиво, вкусная семга, неплохая печень в сетке, мякоть свинины. С количеством, конечно, дурят. Заказываешь шампур грибов, на тарелке лежит пять штук. Ну, это на совести владецев.
Lyubimoye Taksi
Stavropol • Taxi
Save
November 2015
Заказываю это такси не часто из-за невысокого качества обслуживания. Дешево, но не надежно. Последний раз заказывала 6 ноября, в результате осталась, вообще, без такси. Вначале водитель несколько раз перезванивал, не находя дорогу, потом, правда, довольно быстро приехал, отзвонился, и я попросила его минут десять подождать. Для других такси это нормально. В итоге, выхожу, такси нет, звоню диспетчеру, спрашиваю, где же мое такси, а мне отвечают, что отменили вызов. Практически потому что им так захотелось. На мои претензии ответили, что я могу оставить жалобу, что я, конечно, сделала, но результатов разбирательств по моей жалобе, конечно, не увидела. С учетом неплохо развитой системы такси в нашем городе, делаю вывод, что лучше вызывать такси других фирм, пусть я заплачу на 20-30 рублей больше, но зато буду уверена, что не останусь в двенадцать ночи на улице без такси.