Наталья Бизи
6
0
subscribers
0
subscriptions
16.9K
views
Ну разве можно что-то плохое сказать об Эрмитаже? Считаю прекрасным местом...
Убрала баллы за то, что вводят в заблуждение. По телефону сказали о наличии одних шин, а по приезду их на месте не оказалось. Ехала из кстово специально. Три балла впринципе за возможность приобретения шин на любой вкус и цвет, и возможность шиномонтажа на месте...
Внешне неплохо... И, возможно, когда вы приедете - вам повезет. Но мне не повезло. В день моего приезда отключили отопление и горячую воду... В номер пришла после 22х и обнаружила, что неимоверный дубак, ночевать невозможно. Администраторам стала звонить, но они не берут трубку после 22х. Увидела телефон, куда надо звонить после 22х, звоню по нему - и тишина. В итоге пошла ночевать в соседний отель, писала заявление о возврате денег за невозможность ночевать в номере - деньги не вернули
Персонал ужасный.
Сначала встретил охранник, который грубо заставил припарковать машину очень близко к уже стоящей. Выходишь с полуоткрытой дверью и переживаешь, чтобы не шаркнуть чужую машину, а потом весь отдых переживаешь, чтобы вдруг не задели мою.
Затем в бассейне грубо и привольно встретили фразой :"А чё вы снег с шапок то не стряхнули? Идите - стряхните".
В столовую не пустили с пакетом, в котором была куртка.
В бассейне за 10 минут до окончания времени уборщица не пустила пользоваться душем.
Администратор на жалобы по охраннику и остальному заявила, что она жалобы не принимает-это надо к управляющего завтра подходить.
Ужасное место, которое снимает твои брони и не предупреждает тебя об этом.
Езжу в КК не первый раз... Всё что плохое пишут про Красный курган - здесь действительно есть...
Старые домики, давно требующие ремонта...
Нерабочие телевизоры, чайники и тп...
Интернет и связь практически не ловит, в зонах вай фая тоже через раз, но что-то поймать на ресепшене и в ресторане можно... У меня МТС - с этой связью точно проблемы. Сказали,что там ловит только т2, и сбермобайл....
Слышемость...
Холод в зиму и межсезонье...
Неприятный запах...
Техническая вода, которой лучше не мыться лишний раз...
Проблемы с канализацией - заходишь туалетную комнату, а в унитазе моча...
Нехватка вешалок в столовой... При большой загрузке ищешь место куда повесить куртку, и в 90% случаях потом твоя куртка валяется,либо перекинута через вешалку...
Питание на троечку: суховатый хлеб, чай только чёрный и один пакетик в руки, приносят в хаотично порядке-либо у тебя будет что-то холодное, либо пренесут горячее,но это остынет так как одновременно с салатом и супом ставят второе...
Про бассейн и спать зону отдельный разговор... Вода в бассейне - галимая хлорка, ледяной. Спа зона отдельно за 500рублей там холодное джакузи и хамам с сауной еле еле греют...
Лично я решала эти вопросы самостоятельно, зная ,что меня ждёт в Кургане: брала с собой воду, еду, обогреватели, беруши ,Спа больше не покупала и тп... Ездила за хорошим, что пишут про Курган и не концентрироваться на плохом... И можно было бы и дальше "приспасабливатьчя", если бы не одно "но" - ХАМСТВО, которое там начинается с головы... Да - в Кургане есть очень хамская администратор,которая только своим видом портит настроение и всё впечатление об отдыхе, а если уж начнёт разговаривать с вами и что-то предьявлять🙈 А заканчивается Директор... Мне "посчастливилось" познакомиться с Директором Волковым С.Б. Возникла непридвиденная ситуация, ребенок плавал и баловался в бассейне и произошло повреждение трасса. Мне озвучили,что я должна оплатить штраф 10 тысяч. Причём в такой привольной форме: я обедала с реьенком и ко мне подсел сначала один мужик и начал говорить, что я должна оплатить штраф, далее, видя, что диалог у нас не клеится дальше подсел Директор и тоже самое, я им чётко сказала, что я на отдыхе и обедаю и что такие разговоры за обедом не ведутся,так как я не согласна с тем,что должна платить 10 тысяч рублей... Далее меня просят уехать и никакого возврата я не получу, а это более пяти тысяч оплаты за сутки... Я собираю вещи, собираюсь уезжать и тут подходит Директор, зовёт на ресепшен и начинает на меня орать... Такого я ещё никогда не встречала - криком обвинял меня в поломке, и что я должна ему заплатить 10 тысяч за тросс (к сведению тросс на вайлдберрис стоит около 3х тысяч), переходил на личности, угрожал, ну и запретил выезжать... Звонила в милицию, чтобы выехать, ждала около 2х часов на улице,так как домик был уже сдан,а на ресепшене был Директор, который кричал... Это было очень похоже на разборку и вымогательство... Официальный разговор - это фиксирование и расход со встречей в суде, к которой я была готова, так как считаю ситуацию спорной- все прекрасно знают, какая база уставшая и что в ней скорее всего ничего не менялось со дня основания и уже приходит срок... Но слушать хамство, крик, обвинения, наезды и угрозы от самого хозяина причём достаточно длительное время - это излишнее... Тем более,что меня выселили без возврата денег...
В общем, люди уезжают с неприятным осадком и хамством в свой адрес даже, если ничего внештатного не произошло... Но если уж у вас вдруг форсмажорная ситуацмя: не досчитаетесь чего-то, что-то при вас сломается - будьте готовы получить хамство и разборки из 90х (мне даже озвучили, что со мной бы сделали в "своё время" за мой отказ от уплаты 10 тысяч и на какие деньги я попадаю и должна буду им отдать (уже не 10 тысяч), если не оплачу сейчас десятку)... Никакие цивилизованные официальные диалоги здесь не ведутся!
P.S.Как правило, отрицательные отзывы люди уже не пишут - у меня в окружении у самой куча недовольных базой, но ненаписавших отзыв - попрошу всетаки уделить этой теме пару минут... Хочется быстрее смыться с этого места и забыться...
Поэтому преобладают положительные отзывы, ну и как в них уже сказано - положительное, конечно же, на базе всетаки тоже есть... Это как лотерея - в какой-то из заездов может не повезти... Ну и всетаки КК привлекает ценой - у многих людей нет больших денег ездить в более цивилизованные места, для них выезд в КК уже событие и праздник, и опять же отдыхать там можно, приспособившись к некоторым моментам...
И очень большая просьба - если вы всетаки сьездили в КК и остались недовольны чем-то - напишите, не пожалейте пары минут... Пусть люди знают, какая там обстановка и что их может ожидать на базе!
Отличное место в центре города, где можно вкусно поесть в уютной обстановке...
Меню, считаю, достаточно разнообразное. Имеется свежая вкусная выпечка и десерты... Вся наша компания была в восторге от супа с фрикадельками - хотели добавку, а уже не осталось )))
Достаточно дорогая столовая и при этом очень грубый персонал. Не распечатали мне чек, а когда я попросила объяснить мне как получилась окончательная сумма моего подноса - очень грубо с наездом стали объяснять мне что сколько стоит. Больше в это место не приду.
Отдавала к ноутбук на ремонт.
Справились на отлично и в кратчайшие сроки!
Также проклеила пленку на телефон-цена огонь!
Всем советую🔥
Была на Дне открытых дверей по приглашению организаторов...
Смело заявляю, что место отличнейшее! Все на высшем уровне! Рекомендую!