Летели Банкок- Москва ( Шереметьево )28.08.24. Огромное спасибо за мягкую посадку и точность прилета! Остальное извините- ужас! Еда отвратительная! Кормили 2 раза и оба раза не съедобно! После полета тошнило еще всю ночь! На вызов персонал не приходил, хотя в целом обслуживание не плохое.
Ужасно расстроены(( приехали за час до экскурсии/ но дождать не могли из за ужасного холода и ветра. Спрятаться негде. У нас 3 деток, одна из них грудная. Попросили пройти раньше, с предыдущей группой. Отказ! Наши билеты хотели купить люди, но дозвониться по указанному номеру не возможно! Кассиры на месте ничего не решают! Написали по обратной связи, тоже отказ! Совсем не клиентоориентированно!! Никуда не попали ни мы, ни те люди! Замёрзли и уехали! Выкинули 2000!
Очень расстроены!! Купили билеты за день! Приехали чуть раньше, не повезло с погодой: ужасный ветер, у нас 3 деток, одна из них грудная! Попросили пройти раньше на экскурсию, но отказ! Дали номер телефона, на который не возможно дозвониться! Написали на обратную связь/ ничего человеческого! Наши билеты хотели купить люди, которые уже приехали в парк. Им также такой возможности не дали! В итоге уехали / в парк не попали, 2000 выкинули. Инфраструктуры никакой! Ужасный осадок!!!
