В заведении не умеют работать с большим потоком людей в загруженные дни:
- в такие дни стоит ограничивать время брони, если так не делать то получается ситуации когда ты пришёл в забронированные время, а ни один из столиков ещё не освободился
- можно поставьте табличку у входа что мест нет, потому что из-за того что заведение очень маленькое, получается что куча людей скапливаются при входе, где также находится персонал и очередь в туалет
- предлагайте лист ожидания в загруженные дни
- слишком много сотрудников на такое маленькое количество столиков
В целом довольно странное использование пространства в помещении.
Внутри не работает интернет
Очень вкусно и уютно.
Вкусные пицца и бриошь.
Чизкейк с клубникой и белым шоколадом просто вау. За ним прям стоит возвращаться
Единственное, из-за полной посадки обещали долгое ожидание блюд, но в итоге всё принесли сильно быстрее.
P. S.
Пришли ещё раз, оказалось что баскский чизкейк тоже невероятно вкусный
Сам замок классный, но очень неорганизованная система входа и нет ни на сайте, ни где-то на стойках нормальной информации, о том что входят в разные варианты билетов.
- на входе стоят 2 человека, один принимает только бумажные билеты, второй только электронные. В замок идёт большое количество экскурсий и у КАЖДОГО участника будут смотреть билет отдельно. Почему нельзя просканировать один билет для всей экскурсии - непонятно.
В итоге на входе по электронному билету можно простоять минут 15.
За это время можно постоять в очереди за бумажным билетом и пройти по второй очереди.
- на сайте и на стойке есть варианты билетов "проход в арсенал", "проход в музей", но информации что там за экспонаты, чтобы понять "а оно мне надо?" нет.
- Очень вкусные смореброды и напитки.
- Внутри очень уютно, классный вид из окон
- очень хороший сервис
Хочется вернуться сюда когда будет тепло, чтобы посидеть за столиком на балкончике
- Довольно средний капучино
- Бородинский какао с лисичками - интересный напиток
- отвратительные крышки на стаканах из картона. Очень неприятные на ощупь и при этом быстро пачкаються, из-за чего пить из них неудобно
Еда в основном вкусная, но как и в других ресторанах сети в ресторане большие проблемы с сервисом.
К официантам никаких претензий, тут проблемы именно с менеджментом.
В обед, когда многие приходят на бизнес ланч, ожидание блюд 30-40 минут....
И нет, это было не один раз, а регулярно.
Такое чувство что на бизнес-ланч не делают заготовки, а готовят из под ножа, что странно.
Со столиком работает только прикрепленный официант и это доходит до абсурда, когда другой официант не может принести меню, приборы или счёт.
Интерьер приятный