Отвратительное отделение. Работает 1 сотрудник. Каждый день очереди с ожиданием более часа!! Куда смотрит руководство? Тратить столько личного времени в очереди потому, что вы не в состоянии нанять сотрудников и обеспечить им должные условия труда! Кошмар!
вкусная еда, Обслуживание иногда хромает. руководству стоит принять во внимание, что оплата у выхода, сколы на эксклюзивных тарелках, грязные диваны, блестящик элементы в интерьере итальянского ресторана, туалет проблемный...все это не прихоти гостей, а вещи которые надо исправлять и следить, иначе скатитесь к уровню забегаловки. Лишь на вкусных блюдах пока и выезжаете. И то повара раз к разу готовят по=разному
Бармен играет в телефоне, при виде гостя неадекватно реагирует. Будто из деревни выбрался.
На ресепшен спорят, как заселять человека, который забронировал номер онлайн. Без скрипта их мозг ломается. Крайне не советую.
Постоянно нарушается режим работы! С 9 до 21, а по факту в 9.44 сотрудника ещё нет и пункт закрыт! Стабильно опаздывает и за этим никто не следит. Просьба владельца пункта обратить на это внимание!!
Сервис отвратительный. На вопросы не отвечают, забывают про клиента. Сначала говорят одно, потом отказываются от выбранного варианта сотрудничества, предлагают другой без объяснения причины. Снова игнор. Предлагают какие-то левые услуги, которые по факту никак не влияют на конечную цену. Не рекомендую
Некомпетентные, грубые сотрудники. Бросают трубки при обычных вопросах от клиента, который УЖЕ КУПИЛ! Продали шкаф с неустойчивым температурным режимом, и посоветовали «дать придти в себя».
Оформила заказ с доставкой в Москву. Не пришло подтверждение, никакой информации. Отвечают на сообщения в вотсап спустя сутки, обещали прикрепит заново почту для оповещений о статусе заказе - так и не сделали. Проигнорировали дату получения, которую выбрала в форме при оформлении на сайте. Отправили заказ спустя 4(!) дня! Никаких извинений, ничего. Вынуждена сама им писать чтобы иметь представление где вообще мои вещи уже оплаченные. Не советую этого ИП, который понятия не имеет, что такое сервис и как он важен в условиях высокой конкуренции.