Tochka Krasoty
October 2024 •
1
Была записана к мастеру на стрижку в ТЦ НОРА. В день визита, когда уже подходила к салону, за 10 минут, мне позвонила администратор Дария. Сказала, что запись отменяется. На мой вопрос " почему оповещают клиента за 10 минут до приема? " администратор дала ответ, что мастер работает с 10:30 (запись была на 10-45). Администратор Дария позволила себе разобраться на повышенном тоне, что не приемлемо для сотрудников, которые работают с клиентами. Клиентоориентированность ноль!!!