Park-hotel Ostrov
November 2024 •
1
Категорически не рекомендую посещать этот отель. Холодный пол и холодная вода в ванной комнате - это мелочи. В первую же ночь в доме были обнаружены мыши. Они пищали, бегали по потолку и скреблись, так что было невозможно спать. Особенно с маленькими детьми крайне отвратительно. Администратор утверждал, что нам показалось и еще никто никогда не жаловалсь (почитайте другие отзывы, очень советую отрицательные в первую очередь читать). После второй ночи без сна нам предоставили ультразвуковые отпугиватели (другой администратор честно признался, что такая большая проблема существует). После того, как они не помогли и очередной ночи с запуганными детьми мы приняли решение не мучаться еще две ночи и срочно покинуть отель. На администиации обещали возврат денежных средств за не оказанные услуги. После трех дней пришло письмо от юр отдела с отказом и рядом лживых утверждений. Якобы мышей мы слышали с улицы, нам расставили мышеловки и вообще предложили переселение (конечно нам никто не предлагал переселения и тем более не ставил мышеловки. Даже если бы ставили, что за отпуск с мышеловками.) Отель в стадии умирания. На детской площадке половина приборов сломана. В домах следы жизнедеятельности мышей и многое не работает. Животных на ферме детям кормить запретили. Единственная цель, выкачать еще как можно денег из гостей. Приятный банщик и одна девушка на администрации, которая и была откровенной. Это все. Все остальное отвратительно. Задумка хорошая и наверное раньше там было здорово. Но с нынешним руководством и отношением к гостям могу всем только посоветовать не осущевтлять предоплату и лучше с детьми вообще не посещать это место.