Алена П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
164.7K
views
Отличный сервис, индивидуальный подход, команда работает слаженно, очень качественно моют авто, трепетно подходят к каждому запросу.
Ранее многое держалось на прекрасном администраторе, замечательной женщине, которая была всегда вежлива, приветлива, казалось, будто это её химчистка. Хотелось приходить сюда. А теперь она уже не работает, администраторы меняются и не такие профессиональные. 21 августа работала хамовитая невоспитанная дама, у которой не было настроения, и она всем видом показала своё недовольство жизнью и нелюбовь к этой работе. Качество чистки очень страдает теперь, к сожалению. Раньше было всё гораздо лучше. Приходить сюда больше не хочется.
Замечательная компания, замечательный полезный продукт. Компания заботится о здоровье потребителей, несет пользу в общество. Правильная корпоративная культура.
Маленький барчик при отельчике возле так называемого ресепшн. Вечером нас не покормили, а напитки налили после оформления новых туристов в отельчик. Находится за городом, в селе Веслево. Выбор напитков небольшой. Цены московские. Рядом со столиками туалет, не очень приятно.
Непрофессионализм мастеров по маникюру, правильный френч делать не умеют, могут нарисовать просто полосочку, либо делают, но почти три часа, кутикулу обрезают некачественно. Фото прикладываю - состояние кутикулы спустя 1,5 дня! Свой непрофессионализ прикрывают тем, что клиент очень требовательный и, якобы, на выставку собирается (так мастер Татьяна высказалась). Стоимость выше среднего. Маникюр с френчем стоит 4100 р, с меня хотели взять 4900 р за то, что мастер не умеет делать френч и много времени тратит на это. Интерьер, чай/кофе в красивой чашке - это я могу и дома себе обеспечить, а в салоне нужны профессиональные мастера, особенно, при таком ценнике. Больше сюда не пойду.
Для меня очень важно, чтобы маникюр делали быстро и качественно. Подруги делали маникюр здесь и сказали, что с френчем уложились в 1,5 часа. Но я столкнулась с тем, что в салоне работает хамовитый персонал, включая саму хозяйку Марию, к сожалению. Я опаздывала на 20 мин, ехала после работы из центра Москвы специально в Химки, по рекомендации подруг, проехала час по пробкам и, та-тааам, мне написала администратор, что меня не примут, т.к., якобы, не успеют сделать маникюр с покрытием. Администратор написал мне об отмене, даже не извинившись. А хозяйка, когда я попросила её к телефону, предложила развернуться и ехать домой обратно в центр Москвы!!! Представляете? При этом администратор написала, что они работают до 21:30. У меня возник вопрос, как можно не успеть сделать маникюр с покрытием с 19:20 до 21:30? Потом вдруг мне сказали, что они до 21:00... Я предложила мастеру доплатить за переработку, если она задержится , и довезти её до дома потом. Но нет же, мне просто отказали в обслуживании либо предложили на выбор некачественную услугу. И это всё из-за опоздания на 20 мин! Тогда предупреждайте, что опаздывать, вообще, нельзя, хотя в Москве сложно с этим! Делаю вывод: клиентами не дорожат. Мария-хозяйка гордо заявила, что у них, итак, большая база клиентов и все довольные. Видимо, зачем им напрягаться ещё из-за одного клиента? Сюда больше не пойду и не рекомендую это место, т.к. с вами могут поступить также.
Отвратительное место. Всё уже требует ремонта. Кругом сплошная грязь. Вода в бассейне мутная, джакузи ужасно грязное - даже заходить не стали. Столики у бассейна все заляпаны, мусор на полу, никто не убирается. Шторы и тюль с дырками, грязные. Холодильник в номере грязный. Чайник с таким налётом, что уже не отмыть. Халат дырявый, постельное бельё с разводами, будто несвежее. Посуды в таунхаусах нет, нужно просить в ресторане - несут долго. Заварочный чайник принесли без крышки.. Окно в душевой поломано. Всего 2 средних и 2 маленьких полотенец в таунхаусе с выходом в аквазону - не серьёзно. Кожанный диван обшарпанный и весь в пятнах - даже не напряглись отмыть. Гардеробная есть, но всего 2 тремпеля, на которых висят дырявые халаты. Наматрасник на кровати меньше матраца. Администратор Виктория не решает вопросы, не желает вникнуть в проблему. Захотелось уехать, даже не оставаясь ни на одну ночь. Не рекомендую это место.
Потеряли мои документы, которые были отмечены в интернете как завершенные еще 9 октября. При этом сразу даже не нашли акт передачи документов из росеестра за 9 и 12 октября. Правда, спустя время нашли акт за 9 и только "хвостик"акта за 12 октября. Доступ к документам открыт. Любой посетитель может забрать чужие документы "случайно". Никакой защиты документов. Сотрудники не особо желали помочь в поиске документов, ссылаясь, что у них через 30 мин закончится рабочий день. Жду, когда мои документы найдутся.