Перед приездом позвонил с уточнением сделают шиномонтаж или нет. Сказали, за, приезжайте. Приехал и заявляют, что больше никого не принимают. "Отличные" ребята
В принципе хорошее отделение. Все достаточно быстро, далее при большом количестве народу. Иногда бывают затыки, типа отдают посылки другим людям, но кто из нас не без греха?:)
Пользовался приложением несколько лет. Мой рейтинг был 5.
8 апреля нужно было отправить посылку с Барвихи в Ломоносовский район. Вызываю курьера, приложение находит курьера и заказ почти перманентно отменяется. Сделал еще несколько попыток, сразу заказ отменяется.
Пишу в техническую поддержку с вопросом, почему отменяется заказ? Это водители или я что-то делаю не так?
Мне отвечают, что это водитель и они его накажут.
В итоге я полтора часа пытался таким образом вызвать курьера и так и не смог, просто всегда отмена.
А 12 апреля я захожу в приложение и вижу, что мне запретили доступ на пол года! В технической поддержке мне говорят, что из-за того, что я слишком часто отменял заказ! Я говорю, что это не я отменял, я не нажимал кнопку "отменить заказ", что я писал по поводу этой проблемы в саппорт.
Обращался несколько раз, на каждое обращение получаю ответ, который сгенерен роботом:
Здравствуйте!
Всё проверил: вы часто отменяли заказы, поэтому доступ к приложению был ограничен. В приложении указано время, когда вы сможете снова делать заказы.
Если отменять заказы слишком часто, ограничения могут повторяться.
Никто не отвечает и не хочет разбираться с проблемой.
Спасибо Яндекс, от кого от кого, но от вас не ожидал.
